[摘 要]隨著我國城鎮化建設腳步的不斷加快，人們對城鎮住房消費服務提出了更高的要求。住房公積金作為社會經濟市場住房制度改革的產物，是社會保障體系的重要組成部分。通過不斷加強住房公積金管理信息化建設工作，能夠全面提升住房公積金管理工作效率和質量，為社會提供更優質的信息服務，從而促進我國城鎮住房消費，改善居民住房條件?；诖?，文章主要探討了加強住房公積金管理信息化建設的相關內容，旨在為同行業者提供參考。

　　[關鍵詞]住房公積金;信息化建設;管理理念

　　0 引 言

　　在市場經濟體制改革下，我國住房公積金制度的創新不僅推動了各個地區的經濟發展，還有效提升了社會民眾的服務生活質量。在信息化時代，有關部門要想為民眾提供多元化的優質住房公積金服務工作，必須加強住房公積金管理信息化建設，確保相關部門不斷提升住房公積金綜合管理水平，科學分類并安全儲存各類數據信息，同時滿足不同層次用戶對住房公積金的各項體驗服務需求。

　　1 住房公積金管理信息化建設的重要意義

　　住房公積金作為一項綜合性工作，具有業務量大而繁雜、數據核算準確性要求高等特點，通過將先進的信息處理技術與住房公積金管理工作有機結合在一起，能夠全面提升我國住房公積金管理部門的工作效率和質量，進而優化改進住房公積金管理流程，不再受到傳統管理模式中時間與地點的限制，每個管理人員都可以通過自身操作權限利用計算機實現數據的統計分析和實時傳遞共享。住房公積金管理部門合理引進先進的信息化管理技術和設備，能夠提高自身服務民眾的便捷性，創新構建出科學高效的運作模式。與傳統管理模式相比，基于網絡信息技術輔助下的住房公積管理模式能夠實現辦公自動化、精細化以及規范化，幫助員工減輕日常工作任務量，同時提高各個環節工作的整體效率和管理水平。當住房公積金管理部門運用信息技術進行信息數據傳遞共享時，還要加強對該環節的監督管理，確保不會泄露或丟失各項隱私數據，提高監管工作的科學嚴密性。信息化管理模式可以充分保障市場用戶的知情權，用戶可以在網絡平臺隨時提出自身的反饋意見，以促進管理部門及時優化改進自身服務，這樣一來，不僅有利于拉近政府部門與社會民眾的友好關系，還能幫助政府樹立良好的社會服務形象。信息化建設可以讓國家住房公積金政務工作變得更加公開透明，每個公民都擁有舉報監督權力，這樣能夠減少住房公積金內部管理人員暗箱操作違規行為發生，促進我國住房公積金事業和諧健康發展。

　　2 住房公積金管理信息化建設過程中存在的主要問題

　　2.1 信息化管理觀念落后

　　與西方發達國家相比，我國各行各業的信息化建設水平相對偏低，尤其是住房公積金管理人員自身信息化管理意識和觀念較為落后。各個地區的住房公積金管理部門對信息化建設管理的認識不夠，他們普遍缺乏制定長遠發展倡議規劃的意識，往往只認為做好當下的事就足夠了。比如，有的住房公積金管理部門仍然沿用傳統粗放型管理方式，對開發利用管理系統的依賴性較強，沒有正確認識到技術創新管理的重要性，信息管理安全沒有做到位，給自身帶來信息安全隱患問題，不利于維護住房公積金管理工作和諧穩定。此外，還存在一些住房公積金中心盲目引進各項信息管理技術和設備，投入大量資源開發信息管理系統，最后不僅浪費了大量資源，還容易出現信息化管理系統與自身日常工作業務要求不符合的現象。任何企業單位想提高自身的服務競爭力，必須高度重視信息化建設工作，以充分發揮出該項技術的價值作用，幫助自身提高各項資源利用率和各環節的工作效率。

　　2.2 信息化內控水平不高

　　在現代城市社會保障體系建設管理工作中，住房公積金管理是一項重要內容。各地區住房公積金管理中心要想贏得當地城市居民對自身服務工作的普遍認可和支持，必須提高內部管理人員的綜合能力和素質，認真做好指導與監督工作，全面提升內部網絡信息化控制水平，加強對各項信息化管理風險的控制。然而，實際情況是部分住房公積金管理中心只是片面將內部控制管理制度作為各項制度、規章的匯總工作，未能結合現代市場發展趨勢要求，科學有效構建出動態治理機制，將信息化管理風險控制工作覆蓋整個住房公積金信息化建設管理過程。網絡信息化內部控制是涵蓋住房公積金的核算、繳存、貸款以及提取等不同業務流程而實施的動態治理工作。而這些住房公積金管理部門的相關工作人員普遍內部控制意識與能力偏低，這樣一來，會導致在住房公積金業務實踐操作中產生各類缺陷問題，嚴重影響住房公積金管理信息化的建設水平，且容易引發各種安全風險問題，阻礙住房公積金管理中心信息化建設工作順利開展。

　　2.3 專業人才隊伍不完善

　　任何行業發展都離不開創新實踐專業人才的培養，各地區住房公積金管理中心要想提升自身的信息化管理建設水平，必須積極組建高能力、高素質的信息技術管理人才隊伍。住房公積金信息化管理人才除了要掌握基礎業務知識和技能外，還必須掌握并運用各項信息化管理技術和項目開發管理知識。然而，當前我國普遍缺乏住房公積金管理綜合型人才，各個住房公積金管理單位都未能組建科學完善的專業人才隊伍，這樣一來，住房公積金管理單位在實施信息化管理建設項目時就會容易出現各種管理不達標、項目內容單一以及前瞻性不足等問題，嚴重影響我國住房公積金信息化管理建設工作順利開展。信息化管理人才隊伍結構的不完善會影響住房公積金信息化管理系統的合理開發設計和應用管理，難為市場用戶提供滿意的服務，無法為住房公積金行業信息化建設穩步發展打下扎實的工作基礎。

　　3 加強住房公積金管理信息化建設的措施

　　3.1 創新信息化管理理念，制定長遠發展倡議

　　在社會發展新形勢下，我國住房公積金管理機構必須主動加強管理信息化建設工作。各管理中心領導要及時轉變自身信息化管理理念，充分認識到信息技術與住房公積金管理工作融合的重要性。住房公積金中心領導要加強對管理人員的科學指導工作，促使他們將眼光放長遠，從而科學制定長遠發展倡議規劃。住房公積金信息化建設是一項長遠的工作，需要管理人員制訂并完成工作計劃，只有這樣，才能為住房公積金管理信息化建設打下良好的基礎。另外，住房公積金管理信息化建設離不開各項先進計算機網絡信息技術的實踐應用。因此，住房公積金管理部門需要督促每個工作人員熟練運用各項計算機技術，同時還要熟悉住房公積金管理業務的規范流程，能夠嚴格按照相關管理規章制度辦事，杜絕出現違規操作。在制定住房公積金管理信息化建設長遠發展倡議規劃時，各地區住房公積金中心需要加強聯系，及時傳遞分享具有價值的信息，相互借鑒先進的信息化管理工作經驗，創新并完善內部管理模式，以充分保障住房公積金管理信息化建設業務的可延伸性。

　　3.2 健全網絡風險評估體系，提高信息化管理水平

　　要想促進我國住房公積金管理信息化建設更好地發展，相關部門必須健全網絡風險評估體系，嚴格要求每個工作人員按照該制度標準執行辦事，提高對住房公積金管理人員日常規范行為的約束力。政府有關部門要積極借鑒發達國家建設社會保障體系的工作經驗，并結合本國發展情況和民眾服務體驗需求，合理制定完善的住房公積金管理規章制度，做好對住房公積金貸款利用風險的科學評估分析工作，并采取相應的風險控制管理措施，以全面提升住房公積金信息化安全管理水平。除此之外，住房公積金中心要強化內部審計人員的工作職能，注重提高他們的網絡信息化安全管理能力，主動構建完善的動態治理機制，加強對各類信息化管理風險的預測預判工作，一旦發現資金異常情況，就需要及時對財務、信貸等部門展開審計作業，同時做出相應的監督評價，提高住房公積金的內部審計水平，為我國住房公積金信息化建設打下扎實的工作基礎。

　　3.3 組建專業人才隊伍，強化考核評價工作

　　住房公積金管理中心要高度重視信息化管理人才隊伍的建設工作，管理部門要引進并培養更多能力強、素質高的復合型人才，他們不僅要具備扎實的業務能力，還必須熟練運用各種信息技術，自主組織承擔對各個項目的設計與運作工作，堅決履行好自身的職責，提高住房公積金中心內部的信息化管理綜合水平。住房公積金管理中心要定期組織信息化管理人員參與專業的培訓教育工作，安排具有豐富實踐經驗的專家學者進行現場指導教學，強化鍛煉信息化管理人員動手操作能力，及時更新他們的專業知識，促使他們能夠樹立先進的信息化管理工作理念，充分發揮信息技術在住房公積金日常管理工作中的重要作用。此外，加強對人才日常工作表現的考核評價工作，制定項目質量與進度測評標準，結合管理人員實際表現采取相應的獎懲措施，以營造良好的競爭氛圍，有效調動他們的工作積極性和主動性，促使他們自主學習最新的信息化管理知識和技術。

　　4 結 語

　　住房公積金管理信息化建設是一項重要工作，各級住房公積金管理中心都需要注重引進應用先進的信息管理技術，創新管理內容和方式，以有效提升住房公積金管理效率和質量。信息化建設能夠推動我國住房公積金事業更好地發展，為民眾帶來更加便利的服務。

　　主要參考文獻

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