摘要：在創新2.0背景下，得益于智能手機普及和移動互聯網快速發展，以OFO單車，摩拜單車，哈啰單車等為代表的共享單車迅速席卷中國三十多個大小城市。由于共享單車的生產緊密結合著定位和電信技術，因此用戶在日常通勤使用中會產生諸如借還車時間、行駛路線和出發與目的地等海量的數據。這些數據對城市規劃和企業用戶分析、個性化服務等方面有著巨大的價值。本文簡析了共享單車大數據的產生背景，針對共享單車大數據存在的弊端，從政府、企業等方面為大數據的應用提供了建議。

　　關鍵詞：共享單車;大數據;價值;存在弊端;建議

　　一、共享單車大數據的產生

　　摩拜公司表示，每一輛摩拜單車均配備了自主研發的物聯網智能鎖，集成了多模衛星定位模塊和移動物聯網通信模塊，能夠準確追蹤車輛位置、狀態和運行軌跡，并實時上傳至云端。這為摩拜打造大數據開放平臺奠定了基礎。

　　共享單車的數據采集主要是通過其核心硬件的定位技術與互聯網技術完成。共享單車控制系統包括用戶手機和作為核心硬件的車鎖。通過太陽能獲得電源的車鎖，可以保證電源供給，和信息傳輸，既有利于提升用戶體驗又使通訊及數據交換成本大幅降低。利用共享單車控制系統獲取共享單車的必要數據，并為控制及管理共享單車提供方便。

　　在手機軟件的使用中注冊與登錄是首要信息來源，其中由于共享單車與用戶支付平臺以及實名制認證的高度綁定，從而使共享單車運營公司能夠獲取到較為準確真實并且詳細的用戶個人資料，以此作為個性化服務的基礎和后期數據分析的參考內容。

　　定位技術反饋用戶位置信息，記錄用戶行車軌跡，獲取用戶信息注冊，結合時間維度和地理信息對其分析處理，刻畫出用戶互聯網肖像，進而推算出用戶的住所、工作、行動半徑和出差旅游記錄。結合互聯網技術獲得每一個使用共享單車人的個人信息，包括姓名、性別、年齡等，描繪出用戶畫像。

　　二、共享單車數據的價值

　　大數據具有數據體量巨大(Volume)、數據類型繁多(Variety)、價值密度低、處理成本高的特點。辨識信息需求是確保數據分析過程有效性的首要條件，可以為收集數據、分析數據提供清晰的目標，云計算為這些海量、多樣化的大數據提供存儲和運算平臺。通過對不同來源數據的管理、處理、分析與優化，將結果反饋到上述應用中，將創造出巨大的經濟和社會價值。并且在數據的采集與管理過程中，將諸如數據庫軟件以及數據可視化工具等多方面先進技術的混合利用，使之與社會實踐進一步結合，從而促進了原本未成熟的技術進一步的發展。

　　對大數據的分析可以使產品銷售方隨時掌握市場活動并迅速做出相應的對策;能夠為商家制定精準高效的營銷策略提供決策支持;可以幫助企業為消費者提供更加及時和個性化的服務;在公共事業領域，大數據也開始發揮刺激人們消費欲望，增強市場活力，加強經濟生命力以及維護公共安全與治安穩定等方面的重要作用。

　　由共享單車所產生的海量數據對企業和政府都具有非比尋常的價值意義。既實現了經營企業利益最大化發展，又滿足了消費者日益增長的物質文化需求。通過實時共享數據掌握共享單車市場運行狀況，指導共享單車實現精準調度、投放和監管，并通過出行數據分析，為城市公共交通體系規劃建設、節能減排提供數據支撐。

　　1.對共享單車企業的價值

　　(1)描繪用戶畫像。通過分析用戶出行的路線和地點，挖掘用戶潛在的消費需求，掌握其消費習慣，消費心理，以及消費能力的差異，個性化的產品和服務在某種程度上就是定制，通過精準定位、精準溝通找到并“喚醒”大量的、差異化的需求，通過個性化設計、制造或提供產品、服務，才能最大程度滿足有效需求，獲得理想的經濟效益。

　　(2)優化產品推廣。市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行準確區分，才能保證有效的市場、產品和品牌定位。通過對消費者的消費行為的精準衡量和分析，并建立相應的數據體系，通過數據分析進行客戶優選，并通過市場測試驗證來區分所做定位是否準確有效。將數據分析整合并結合信息流推送服務，進而實行精準營銷，利用大數據分析客戶的購買習慣、以利潤最大化來定價和清理庫存、收集大量客戶信息等。將潛在消費需求挖掘并得以利用，最終實現“各取所需”的廣告推送。

　　(3)完善產品與服務。將共享單車模塊所產生的海量用戶數據，收集整理并結合云計算，對所得數據進行分析處理后建立可以利用大數據做服務升級或轉型;提升數據資源利用率。

　　2.對政府的價值

　　(1)處理交通問題。優化各地市交通資源配給不均勻問題，提高資源利用效率從而使局部交通問題得以緩解，進而彌補城市公共交通建設初期的不足。

　　(2)輔助誠信體系建設。用戶的誠信出行數據，將作為推動誠信社會和交通文化的建設的考察因素之一，將共享單車使用者的文明騎行與不良現象記錄并納入信用檔案。

　　(3)深入了解民生問題。在城市居民日常的通勤活動中，共享單車的每一次使用，都是對交通過程中所產生的各種問題，以數字化信息化的形式所反映。政府交通部門，將這些問題發掘細化，進而大力優化城市居民通勤便捷程度。

　　三、共享單車大數據存在的弊端

　　共享單車推動城市慢行交通體系創新升級、為低碳交通發展理念提供了有力保障。 在共享單車使用過程中所產生的大量用戶位置數據可以輔助市政規劃，以解決交通擁堵、精細化管理。但目前，在我國共享單車的應用發展中仍有不可忽視的問題存在。

　　1.個人隱私問題

　　用戶的個人隱私數據問題將每個人的互聯網肖像完全勾勒，而企業使用個人信息的邊界在哪里?面對未來信息時代無處不在的網絡行為，個人的信息保護法案亟待完善。

　　推薦閱讀：《山東交通學院學報》(季刊)創刊于1993年，是由國家科技部和國家新聞出版總署批準，山東省教育廳主管，山東交通學院主辦的國內外公開發行的學術性期刊。