摘 要：近些年來，我國經(jīng)濟(jì)水平穩(wěn)步提升，人民群眾的生活質(zhì)量得到了明顯的改善，電能逐漸被應(yīng)用到生產(chǎn)生活的方方面面，電力企業(yè)為人民群眾的生活提供了極大的便捷條件，同時企業(yè)需要以營利為根本目標(biāo)，抄核收工作與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)。為了保障電力企業(yè)抄核收工作的良好運(yùn)行，抄核收工作的自動化改革是非常必要的趨勢，本文主要闡述抄核收工作的具體環(huán)節(jié)和抄核收的重要意義，研究和探討推進(jìn)抄核收的自動化管理，提升電力企業(yè)的管理水平，在根本上保障電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　關(guān)鍵詞：抄核收;自動化管理;管理水平

　　電費(fèi)抄核收工作，是電氣企業(yè)工作中的重要組成部分，抄核收工作進(jìn)行的是否良好直接關(guān)系到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為了做到與時俱進(jìn)，更好地滿足電力企業(yè)市場日益提高的需求，推動抄核收的自動化管理能夠有效地提升電力企業(yè)的管理水平，保障電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長。

　　1 電力企業(yè)抄核收工作的具體流程環(huán)節(jié)

　　電力企業(yè)中的抄核收工作指的是電表的抄寫工作，電費(fèi)的核算工作以及電費(fèi)的收繳工作，在抄表的過程中，抄表人員首先要認(rèn)真仔細(xì)地采集數(shù)據(jù)信息，保證數(shù)據(jù)的完整性和全面性，防止錯抄和漏抄現(xiàn)象的發(fā)生，其次對采集到的信息進(jìn)行錄入工作，針對用戶異常的現(xiàn)象要及時地做好記錄，第三步，將數(shù)據(jù)信息交給審核人員，審核人員要對數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審核工作，保證數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確無誤，結(jié)合本地的電費(fèi)政策核算出電費(fèi)的費(fèi)用，最后就要進(jìn)行電費(fèi)的繳納工作，繳納環(huán)節(jié)可以采用不同的方式，比如營業(yè)廳收費(fèi)或是銀行代收等等。

　　但目前在互聯(lián)網(wǎng)信息時代的推動下，移動支付手段已然深入人們的生活，電費(fèi)繳納也如此。一般情況下，人們會采用微信或者支付寶的方式繳納電費(fèi)，通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與當(dāng)前服務(wù)之間的融合，來簡化電力企業(yè)抄核收工作的流程。移動終端繳費(fèi)的方式具有隨時隨地繳納的特點(diǎn)，而且十分便捷，用戶只需要簡短的時間就可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成整個購電繳費(fèi)過程，而且在檢查過程中也可以自行選擇檢查金額，同時終端軟件也可以記錄更加詳細(xì)的繳費(fèi)記錄，使得客戶可以初步明確自身的用電狀況，同時也可以避免出現(xiàn)錯繳漏繳的情況，以此為其提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　目前繳費(fèi)方式主要是通過客戶預(yù)先購買電費(fèi)，然后再實(shí)時根據(jù)客戶的實(shí)際用電情況進(jìn)行扣費(fèi)的操作，這樣不僅可以簡化用戶繳納電費(fèi)的流程，而且能夠保證電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性。購電制繳費(fèi)方式更符合當(dāng)前時代的需求，客戶能夠通過繳費(fèi)平臺信息了解自身的用電狀況，同時也能夠核查自身是否繳費(fèi)成功。而建立企業(yè)通過自動對賬的方式，就可以對用戶的實(shí)際用電狀況進(jìn)行實(shí)時扣費(fèi)，簡化了抄填表及繳費(fèi)等流程。這樣不僅能夠節(jié)約工作人員的時間，也能夠為客戶提供更加便捷的服務(wù)，更有利的是避免了出現(xiàn)錯抄的情況。

　　2 推動抄核收工作的自動化管理，提升管理水平的具體措施

　　2.1 健全抄核收自動化管理系統(tǒng)，提升管理水平

　　一個企業(yè)想要真正地發(fā)展壯大，健全完善的管理模式是必不可少的。一套系統(tǒng)且完整的管理模式能夠推動企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，推動電力企業(yè)抄核收的自動化管理的核心內(nèi)涵便是如此，抄核收自動化與電力企業(yè)的管理之間擁有著密切的關(guān)聯(lián)，所以電力企業(yè)應(yīng)該健全抄核收自動化的管理系統(tǒng)，以此來提升電力企業(yè)的管理水平。具體措施如下，首先，電力企業(yè)可以建立專門的數(shù)據(jù)信息的管理平臺，在這個平臺上可以針對每一個采集點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和歸納，并且通過自動化的管理水平對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，當(dāng)遇到有問題的數(shù)據(jù)，自動化系統(tǒng)會在第一時間發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行問題的分析，幫助工作人員快速發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。其次，在進(jìn)行抄核收工作的過程中，并非全部的數(shù)據(jù)都能夠被歸納進(jìn)核算系統(tǒng)，只有通過審核后的數(shù)據(jù)才能夠被歸納為自動核算的系統(tǒng)，所以，健全電力企業(yè)的抄核收自動化管理系統(tǒng)，能夠在用戶當(dāng)月用電后立即進(jìn)行核算，保證核算的及時性和精確性，同時抄核收的自動化管理還能及時整理歸納工作檔案，提升電力企業(yè)的管理水平，電力企業(yè)通過專門的系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)抄核收的自動化管理。

　　2.2 健全抄核收的電費(fèi)審核系統(tǒng)，提升管理水平

　　在電力企業(yè)的抄核收工作進(jìn)行的過程中，電費(fèi)的審核工作針對的主要對象是抄表數(shù)據(jù)的審核，只有抄表數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，電費(fèi)收繳工作才能順利進(jìn)行，所以電費(fèi)的核算工作非常重要，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時也能夠為用戶提供真實(shí)準(zhǔn)確的用電情況。電費(fèi)的審核是針對已經(jīng)完成的核算電費(fèi)審核，保障收繳電費(fèi)的精準(zhǔn)性，傳統(tǒng)的電費(fèi)審核工作，審核人員缺乏專業(yè)素質(zhì)和正確的思想認(rèn)知，或是由于外界的一些因素而導(dǎo)致審核的數(shù)據(jù)信息不精準(zhǔn)，給電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)情況造成影響，隨著我國建設(shè)現(xiàn)代化城市腳步的加快，用電量逐步提升，導(dǎo)致電費(fèi)的審核工作量越來越大，審核工作的難度增強(qiáng)，單單依靠人力進(jìn)行電費(fèi)審核已經(jīng)無法適應(yīng)電費(fèi)核算的需求，(圖2是近些年用電分布情況)所以，電力企業(yè)要健全和完善電費(fèi)審核系統(tǒng)，并且與抄核收自動化管理相互融合，保障電費(fèi)審核的精準(zhǔn)和規(guī)范，提升電力企業(yè)的管理水平。在審核的過程中，審核人員要調(diào)查用戶以往的用電量，觀察用電頻率，針對用電量發(fā)生較大波動的情況予以重視，部分用電需求較大的用戶會采用提前繳納電費(fèi)的支付方式，針對這種用戶，電費(fèi)審核人員更要秉持著高度認(rèn)真的態(tài)度，仔細(xì)審核用電數(shù)據(jù)，防止實(shí)際用電量與剩余電量不匹配的現(xiàn)象產(chǎn)生，針對一些新增或有變動的用戶要做重點(diǎn)的審核工作，所以，電力企業(yè)要健全一套完整的抄核收電費(fèi)審核系統(tǒng)，推動抄核收工作的自動化管理，在根本上為電費(fèi)審核提供便捷，提升工作效率，保障電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的同時電力企業(yè)的管理水平也會實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的提升。

　　2.3 保障電力企業(yè)電費(fèi)收繳的安全性，提升管理水平

　　電力企業(yè)的主要收入是收繳的電費(fèi)，所以，保障電費(fèi)收繳的安全性，降低風(fēng)險，電力企業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，不被風(fēng)險影響產(chǎn)生損失，在此基礎(chǔ)上，不斷地提升電力企業(yè)的管理水平。為了保障電力企業(yè)電費(fèi)回收的安全性，第一步就是強(qiáng)化抄表工作的管理模式，規(guī)定好抄表日期，嚴(yán)格按照規(guī)定抄表查表，如遇到特殊情況要及時調(diào)整抄表日期，抄表人員向有關(guān)部門提出申請，通過后聯(lián)系實(shí)際調(diào)整合適的日期，針對修改后的日期要核算出數(shù)據(jù)差，然后做出補(bǔ)改，避免抄表人員隨意更改日期，抄表人員需要嚴(yán)格管理數(shù)據(jù)信息，針對數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)異常的情況，需要進(jìn)行反復(fù)地核算，并且，核算時間要進(jìn)行合理地控制，盡可能保證在24小時內(nèi)完成，保證審核工作能夠及時開展，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上控制核算時間，有利于提升工作效率。除此之外，保障用戶信息的準(zhǔn)確性也是需要高度重視的問題，用戶信息中包括，用戶的基本信息、電能表參數(shù)、使用電能的記錄數(shù)據(jù)等等，通常情況下，電力企業(yè)要按照每隔三個周期的頻率，對抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，保障用戶信息的準(zhǔn)確性，安排專人負(fù)責(zé)抄表工作，并且要分配不同的地點(diǎn)，保證每個地點(diǎn)都設(shè)置固定的抄表人員，并且需要專門的管理人員對抄表人員進(jìn)行管理，定期審核抄表人員的抄表工作，避免工作的疏漏，保障數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確無誤，提升工作水平，保障電費(fèi)回收的安全性。

　　結(jié)束語：隨著我國科技水平的提高，電能的應(yīng)用必不可少，為人們的生產(chǎn)生活帶來了極大的便捷，所以，提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，保障電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有利于推動我國生產(chǎn)力的提高，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的增長。所以電力企業(yè)要不斷地推動抄核收自動化管理的改革，不斷地提高管理水平，保障電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)水平的提升。

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