本篇政工論文探索高職院校后勤服務型黨組織建設，高職院校后勤工作中如何進行管理育人、服務育人,已成為高職院校后勤工作中的關注熱點與研究的難 點,因此,應切實做到把"管理育人,服務育人"的宗旨目標化、制度化、程序化,為全面實現(xiàn)高職院校的目標做出應有的貢獻。

　　推薦期刊：《黨政干部學刊》是由中共遼寧省委黨校主辦，魏子揚主編的政治期刊，2001年度被中國新聞出版總署評委“中國期刊方陣‘雙效’期刊”，擔負著全面宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，完整、準確地宣傳、闡釋黨的路線、方針、政策，引導廣大黨員和干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高馬列理論素養(yǎng)和實際能力，促進黨的事業(yè)發(fā)展的任務。

　　本文根據(jù)服務型黨組織建設的任務，圍繞高職教育特征，結合金華職業(yè)技術學院后勤黨組織建設的實踐，探討創(chuàng)建高職院校后勤服務型黨組織建設的要求、標準和途徑。

　　關鍵詞：高職院校后勤 服務型 黨組織建設

　　高職院校是高等學校的一種類型，培養(yǎng)應用型人才，是多樣化的一種辦學模式。高職教育具有學生培養(yǎng)的職業(yè)性、教育教學的實踐性、師資隊伍的雙師性、專業(yè)設置的應用性、服務方向的區(qū)域性等特征。高職院校后勤黨組織建設要適應培養(yǎng)應用型人才的需要，堅定不移地執(zhí)行習近平同志2013年6月28日在全國組織會議上的講話精神，把服務型黨組織建設作為當前和今后一個時期的重大任務 [1]。

　　一、高職院校后勤創(chuàng)建服務型黨組織建設的要求

　　(一)服務促進改革

　　后勤黨組織要把貫徹落實高校后勤社會化改革的重要決策作為加強黨員隊伍思想政治教育的重要內(nèi)容，把廣大黨員干部和全體員工的思想認識統(tǒng)一到理解改革、支持改革、參與改革的行動中來，為推進后勤改革凝聚共識、建言獻策、增添力量，完善后勤服務市場秩序，規(guī)范學校與后勤實體之間的權、責、利關系。用服務促改革，就是要通過改進服務作風、提高服務質(zhì)量、完善服務措施，完成保障任務，實行后勤企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開放校內(nèi)市場，參與社會市場競爭，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益不斷提高。

　　(二)服務謀求發(fā)展

　　后勤黨組織要牢固樹立發(fā)展是第一要務的思想，有大局意識、責任意識和擔當意識，圍繞學校中心工作、把后勤發(fā)展納入倡議規(guī)劃，將發(fā)展目標按年度分解到部門，抓好層層落實。要構建適應市場經(jīng)濟體制、符合現(xiàn)代高職院校制度要求的新型高校后勤保障體系，促進后勤科學發(fā)展。把黨建工作與后勤服務工作有機結合起來，增強黨組織和黨員服務意識和服務能力，推動各項后勤工作持續(xù)健康發(fā)展。

　　(三)服務便利民生

　　后勤黨組織要大力弘揚社會主義核心價值觀，開展以“優(yōu)質(zhì)服務”為主題的黨員志愿服務活動，參與社會公益活動，把黨的惠民利民政策宣傳到位，為師生創(chuàng)造便利條件，主動化解后勤服務與師生需求之間的矛盾，促進校園和諧穩(wěn)定。在創(chuàng)新求變中提升服務水平，實現(xiàn)人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務的有力支撐，做到服務育人、管理育人、環(huán)境育人。

　　(四)服務惠及群眾

　　我國高職教育正處在改革發(fā)展的關鍵階段，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面推進高職教育體制改革，實現(xiàn)高等教育大眾化、現(xiàn)代化、國際化，建成與我國高職教育體制改革相適應的新型高校后勤保障體系，惠及廣大人民群眾。后勤黨組織要把“三嚴三實”教育實踐活動成果，轉(zhuǎn)化為職責要求，深入推進“一流的服務體系”建設，引導廣大黨員落實科學化管理、標準化服務、規(guī)范化操作，實行首問負責制，建立聽取師生意見、了解師生訴求、解決師生問題、維護師生利益的工作機制。

　　(五)服務管理黨員

　　改革開放以來，高職院校后勤轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)觀念，創(chuàng)新了管理體制，引入了競爭機制，降低了辦學成本，提高了服務質(zhì)量，改善了校園環(huán)境，破除了制約高校發(fā)展的“瓶頸”障礙，市場機制的基礎性作用得到較好發(fā)揮。后勤黨組織要用后勤社會化改革取得的成果教育黨員，正確理解改革中出現(xiàn)的問題，樹立改革的信心。按照黨員標準和黨風廉政建設的要求管好每一個黨員。要不斷創(chuàng)新黨組織活動內(nèi)容和黨內(nèi)組織生活形式，增強黨員參與組織活動的吸引力和向心力。從思想上疏導、工作上幫助和生活上關愛黨員，增強黨員的光榮感、責任感和使命感，以及外聘員工中黨員的歸屬感。

　　二、高職院校后勤創(chuàng)建服務型黨組織的標準

　　(一)有一個服務師生的班子

　　后勤黨組織領導班子要做到政治堅定、團結協(xié)作、開拓進取、廉潔奉公、聯(lián)系群眾、服務師生;廣大黨員應在群眾中起到表率作用，綜合素質(zhì)高，以身作則好，遵守服務承諾，爭當優(yōu)質(zhì)服務標兵。服務隊伍的服務目標要成“型”，要成為一種模式，以服務為核心形成穩(wěn)定、長效的制度和機制。班子要帶好這支隊伍，使這支隊伍在思想認識上有群眾觀點，在工作方法上走群眾路線，為師生提供滿意的餐飲、住宿、物業(yè)、維修等后勤服務。

　　(二)有一個服務黨員的載體

　　后勤黨組織要協(xié)助行政參與建立規(guī)范化管理、標準化服務平臺，打造企業(yè)文化、校園文化的宣傳平臺;建造學習型組織、知識型職工的學習平臺;建立行業(yè)標準、技能操作的培訓平臺;建造服務大廳、互聯(lián)網(wǎng)+的后勤平臺。要以平臺建設為載體，建立服務功能強、有號召力的戰(zhàn)斗堡壘，充分發(fā)揮外聘員工中黨員的作用。堅持黨員公開服務承諾制度，黨員干部接待日、聯(lián)系點制度，推動黨員干部真深入、真聯(lián)系、真服務。要開展豐富多彩的組織活動，使黨組織有吸引力、向心力;設立“黨員先鋒崗”“黨員責任區(qū)”，建立黨員志愿者服務隊伍，團結群眾，經(jīng)常開展綠色校園、和諧校園、文明校園和節(jié)約型校園建設。

　　(三)有一個服務保障的體系

　　后勤黨組織要主動配合行政建立一個高效的服務保障的體系，認真研究和解決好后勤服務中的公益性投入不足、基礎設施不完善、外聘員工不穩(wěn)定等重點和難點問題，保障學校平穩(wěn)。黨組織在后勤改革中處理好深化改革和依靠學校的關系、法人地位和服從學校管理的關系、公益性投入與市場化運營相結合的關系。在構建“政府履行職責、市場提供服務、學校自主選擇、行業(yè)自律管理、部門依法監(jiān)管”的新型高校后勤保障體系，以師生高滿意度贏得市場，完成各項保障任務。

　　(四)有一個服務社會的機構

　　后勤黨組織開展工學結合、校企合作活動，參與合作基地，推進合作基地的特色化建設、品牌化建設，打造校企合作新高地。有一個服務社會的機構，策劃“一學年、一專業(yè)、一合作、一品牌”校企合作項目，發(fā)揮后勤在校企合作中的智力、科技和信息等方面優(yōu)勢，為企業(yè)和師生提供多樣化服務;積極穩(wěn)步改革后勤服務體制，在開放校內(nèi)后勤服務市場的同時，為后勤實體轉(zhuǎn)制為企業(yè)創(chuàng)造條件，在不同所有制企業(yè)之間的公平有序競爭與合作共贏發(fā)展，以高職院校后勤專業(yè)水平高、服務技能強的優(yōu)勢，通過招投標參與市場競爭，滿足廣大師生和社會各界日益多樣化的服務需求。

　　(五)有一個服務師生的機制

　　后勤黨組織要教育員工樹立服務就是效益、服務就是商品、服務就是競爭優(yōu)勢的觀念，優(yōu)化服務方法和服務手段，運用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術為師生服務。建立一個服務師生的長效機制，除保障教學、科研和師生生活外，要為高職學生在校內(nèi)建設實訓基地，培養(yǎng)實習教師，組織頂崗實習，提升服務技能。經(jīng)常開展服務態(tài)度、服務技能、服務效率、服務質(zhì)量等方面的競賽，運用激勵機制，通過網(wǎng)絡技術在線上線下為師生提供其快捷、方便服務。

　　三、高職院校后勤創(chuàng)建服務型黨組織建設的途徑

　　(一)增強服務意識

　　高職院校后勤黨組織目前還普遍存在服務功能不完善、制度建設不健全、服務效果不圓滿、高職特色不鮮明等問題。后勤黨組織要以“服務求市場，管理求效益”的服務理念，不斷加強黨員思想建設，增強服務意識。首先，教育黨員把服務師生作為一種價值取向，真正在感情上貼近師生、行動上深入師生、工作上依靠師生，為師生解決各種困難和問題;其次，要構建廣大黨員服務師生的工作體系。改變“重對上負責輕對下服務”的做法，實現(xiàn)資源整合，工作重心下移，解決后勤實體“重業(yè)務，輕黨務”的現(xiàn)象;最后，要把政治強、業(yè)務精、態(tài)度好的員工選調(diào)到服務崗位上去，最終形成后勤黨組織統(tǒng)一領導、各部門配合、以服務促保障、促發(fā)展、促效益的工作局面。

　　(二)提升服務能力

　　后勤黨組織要把為師生服務列入議事日程，形成服務制度，使服務計劃有人管、服務工作有人抓、服務質(zhì)量有人查的工作格局。一是完善激勵機制，獎優(yōu)罰劣，總結提高，在精神上物質(zhì)上引導員工專心致志做好本職工作、履行服務職責，注重細節(jié)，把每一項服務都做好;二是造就一支具有倡議眼光、市場開拓精神、管理創(chuàng)新能力的后勤管理隊伍;三是注重基礎設施建設，建設標準化食堂、標準化公寓，改造水電設施，改善環(huán)境條件。提升服務能力，使師生能感受到以“服務”為宗旨的組織文化：凡是師生需要保障都是快捷的、方便的;凡是師生享受的服務都是優(yōu)質(zhì)的、高效的;凡是師生看到的地方都是整潔的、美觀的;凡是師生遇到的員工都是熱情的、禮貌的;凡是對師生提出的要求都是誠懇的、認真的。

　　(三)拓寬服務渠道

　　后勤服務內(nèi)容多、崗位多，時效性強，由于人手和條件的限制，經(jīng)常出現(xiàn)不能滿足師生的需求情況。拓寬服務渠道，做到哪里有師生哪里就有黨的工作，哪里有黨員哪里就有黨組織，哪里有黨組織哪里就有健全的服務體系，哪里需要服務黨員就出現(xiàn)哪里，實現(xiàn)服務工作的全覆蓋。后勤黨組織要根據(jù)不同的專業(yè)、不同的人群拓展服務渠道，時刻把師生安危冷暖放在心上，及時準確了解師生所思、所盼、所憂，把工作做實、做深、做細。形成校園環(huán)境美化，公寓設施完善，飲食品種多樣，就餐條件完美，擴大良性互動，建設服務大廳，開展一站式等多渠道服務。

　　(四)創(chuàng)新服務理念

　　隨著我國經(jīng)濟社會深刻變革，師生服務需求日益增多，后勤黨組織要順應師生期盼，創(chuàng)新服務理念，加快工作重心轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)工作方式轉(zhuǎn)型，更好地服務師生。在服務處效益、服務出滿意度、服務出凝聚力的新理念下，面對新的國情、黨情和校情的深刻變化，后勤黨組織要由“管理型”向“服務型”的轉(zhuǎn)變，由 “事務型”向“效益型”轉(zhuǎn)變，寓管理于服務之中，體現(xiàn)黨的執(zhí)政理念，創(chuàng)造出新途徑、新做法。首先，要創(chuàng)新管理機制，提高后勤工作效率;其次是創(chuàng)新服務理念，樹立知識后勤、技能后勤、信息后勤的新理念;最后，要創(chuàng)新工作思維方式，用新的思維方式解決后勤服務在新形勢下出現(xiàn)的新情況和新問題。