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財(cái)經(jīng)新媒體管理困境與加強(qiáng)措施

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  摘 要: 傳統(tǒng)財(cái)經(jīng)媒體逐漸從紙媒向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移,同時(shí)誕生了一批原生于網(wǎng)絡(luò)的財(cái)經(jīng)新媒體,從根本上改變了財(cái)經(jīng)媒體的傳播格局。2015年前后,伴隨著多種功能和多種形態(tài)內(nèi)容的不斷推出,以個(gè)性化推薦、內(nèi)容付費(fèi)為代表的精細(xì)化運(yùn)營逐漸成為財(cái)經(jīng)新媒體的行業(yè)主調(diào)。從信息傳遞向信息服務(wù)拓展,導(dǎo)致財(cái)經(jīng)新媒體具有多重身份,不同角色邊界日益模糊;從單一文字內(nèi)容向音視頻多元形態(tài)探索,跨平臺(tái)、多元方式傳播給管理帶來困難。鑒于上述情況,從嚴(yán)格分類管理、堅(jiān)持資質(zhì)準(zhǔn)入、完善責(zé)任制度和保護(hù)數(shù)據(jù)安全等方面提出了財(cái)經(jīng)新媒體的管理制度和建議。

  關(guān)鍵詞: 財(cái)經(jīng)新媒體; 新媒體管理; 制度; 建議;

新媒體論文

  1、 財(cái)經(jīng)新媒體崛起改變財(cái)經(jīng)媒體傳播格局

  2007年以后,中國財(cái)經(jīng)媒體進(jìn)入一個(gè)迅猛增長、劇烈變動(dòng)的結(jié)構(gòu)調(diào)整期,并逐漸形成了新的競爭格局與競爭模式。其中,很重要的一方面就是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)財(cái)經(jīng)媒體逐漸從紙媒向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移,同時(shí)誕生了一批原生于網(wǎng)絡(luò)的財(cái)經(jīng)新媒體,從根本上改變了財(cái)經(jīng)媒體的傳播格局,財(cái)經(jīng)新媒體已成為新媒體的重要組成部分。

  有研究報(bào)告提出,財(cái)經(jīng)新媒體按核心業(yè)務(wù)類型,可劃分為資訊類(如財(cái)新網(wǎng)、第一財(cái)經(jīng)、FT中文網(wǎng)等)、專業(yè)服務(wù)類(如東方財(cái)富網(wǎng)、金融界等)、門戶類(如鳳凰財(cái)經(jīng)、新浪財(cái)經(jīng)等)三類財(cái)經(jīng)新媒體平臺(tái)。廣義定義包含所有提供網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)的網(wǎng)站及APP;狹義定義僅指代具有獨(dú)立媒體平臺(tái)形態(tài)、收入結(jié)構(gòu)中包含廣告收入、為用戶提供以專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容(PGC)為主體的財(cái)經(jīng)資訊及相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)站及APP(不含金融機(jī)構(gòu)、純金融數(shù)據(jù)服務(wù)商、UGC財(cái)經(jīng)直播平臺(tái)等)。本文也是在狹義層面上使用“財(cái)經(jīng)新媒體”這一概念。

  財(cái)經(jīng)新媒體具有新媒體的一些發(fā)展共性,但因?yàn)榉?wù)對(duì)象、服務(wù)需求、服務(wù)方式的差異,也有自己的特點(diǎn)。相較綜合類資訊,財(cái)經(jīng)類資訊聚焦商業(yè)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域,工具化屬性明顯;與瀏覽其他資訊相比,用戶獲取財(cái)經(jīng)資訊的目的性比較突出和集中。

  2、 財(cái)經(jīng)新媒體管理面臨的新問題

  首先,從內(nèi)容引流到內(nèi)容直接變現(xiàn),內(nèi)容付費(fèi)、個(gè)性化推薦等精細(xì)化運(yùn)營手段重塑財(cái)經(jīng)新媒體形態(tài)。2015年前后,伴隨著多種功能和多種形態(tài)內(nèi)容的不斷推出,以個(gè)性化推薦、內(nèi)容付費(fèi)為代表的精細(xì)化運(yùn)營逐漸成為財(cái)經(jīng)新媒體的行業(yè)主調(diào)。內(nèi)容付費(fèi)的嘗試成為當(dāng)前財(cái)經(jīng)媒介發(fā)展的四種重要趨勢(shì)之一。如財(cái)新網(wǎng)從2017年11月開始,主要新聞內(nèi)容開始實(shí)行收費(fèi)或分時(shí)收費(fèi),并開展了書籍、在線課程、線下論壇等知識(shí)型付費(fèi)業(yè)務(wù);《華爾街日?qǐng)?bào)》從2017年上半年開始,探索財(cái)經(jīng)資訊付費(fèi),還與財(cái)經(jīng)領(lǐng)域意見領(lǐng)袖打造定制化音頻付費(fèi)欄目;FT中文網(wǎng)對(duì)電子書和音頻節(jié)目收費(fèi)。有研究報(bào)告預(yù)測,到2020年,財(cái)經(jīng)新媒體市場規(guī)模將達(dá)百億,內(nèi)容付費(fèi)業(yè)務(wù)占比近34%。這一趨勢(shì)帶來了幾個(gè)后果:一是從服務(wù)對(duì)象看,財(cái)經(jīng)新媒體的服務(wù)對(duì)象從大眾變?yōu)榻?jīng)過篩選的少數(shù)群體;二是從提供的服務(wù)內(nèi)容看,從一般的、客觀的財(cái)經(jīng)信息,變?yōu)榻?jīng)過處理分析的、帶有主觀判斷的經(jīng)濟(jì)信息;三是從服務(wù)的提供方式看,從“大眾”傳播,變成“圈群”傳播,即部分服務(wù)通過收費(fèi)、會(huì)員資格認(rèn)定等形式,進(jìn)行社群模式運(yùn)營,“說通俗一些,就是要把用戶‘圈’起來,進(jìn)行精細(xì)化‘耕作’,滿足他們個(gè)性化的需求,然后讓他們直接付費(fèi)”。這些變動(dòng),實(shí)際上使得財(cái)經(jīng)類媒體脫離了單純的“媒體”的身份,部分地變成商業(yè)營銷機(jī)構(gòu)。

  其次,從信息傳遞向信息服務(wù)拓展,導(dǎo)致財(cái)經(jīng)新媒體具有多重身份,不同角色邊界日益模糊。如《金融界》2017年推出智能投顧業(yè)務(wù),通過智能金融模型為用戶訂制相應(yīng)的投資策略,向一站式金融服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型,為用戶提供資訊、數(shù)據(jù)、咨詢、交易等多個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù);新浪財(cái)經(jīng)也擁有序列完備的金融服務(wù)產(chǎn)品;FT中文網(wǎng)也開展了基于自有數(shù)據(jù)庫的定制化研究服務(wù)。2015年前后,伴隨著多種功能和多種形態(tài)內(nèi)容的不斷推出,以個(gè)性化推薦、內(nèi)容付費(fèi)為代表的精細(xì)化運(yùn)營逐漸成為財(cái)經(jīng)新媒體的行業(yè)主調(diào),內(nèi)容付費(fèi)成為當(dāng)前財(cái)經(jīng)媒介發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。這一情形可能需要接受《電子商務(wù)法》相關(guān)條款的規(guī)制。如《電子商務(wù)法》第10條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記;第12條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng),依法需要取得相關(guān)行政許可的,應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可;第18條第2款規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送廣告的,應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定。

  再次,從單一文字內(nèi)容向音視頻多元形態(tài)探索,跨平臺(tái)、多元方式傳播給管理帶來困難。根據(jù)《2018年財(cái)經(jīng)新媒體行業(yè)分析報(bào)告》,基于財(cái)經(jīng)內(nèi)容特征的直播、短視頻等形式的場景化資訊增長。同時(shí),平臺(tái)方對(duì)內(nèi)容的生產(chǎn)范圍持續(xù)拓展,除傳統(tǒng)文章外,還涵蓋了文字直播、視頻直播、短視頻等多種內(nèi)容形式,通過平臺(tái)定位差異化,實(shí)現(xiàn)對(duì)因內(nèi)容形態(tài)差異獲取習(xí)慣也存在差異的用戶群體的覆蓋。分發(fā)邏輯方面,智能推薦取代主編推薦、算法推送取代經(jīng)驗(yàn)主義,逐漸占據(jù)推薦的核心定位,從內(nèi)容判斷為先讓位于用戶需求為先、流量為先。按照目前的管理模式,財(cái)經(jīng)新媒體跨平臺(tái)、多元形式傳播,同一內(nèi)容可能分屬不同管理部門,不同管理部門之間既可能存在管理權(quán)限沖突,也可能存在管理空白。管理權(quán)力的協(xié)調(diào)、銜接,管理能力的配置,都需要仔細(xì)梳理、研究部署。

  最后,從單一顯性主體到隱性多元主體,資本間接控制、自媒體入局等突破監(jiān)管規(guī)定。一方面,部分主體通過資本操作,繞開資質(zhì)監(jiān)管。在內(nèi)容端,雖然設(shè)置了相關(guān)牌照準(zhǔn)入限制,但可通過資本層面的布局試水相關(guān)業(yè)務(wù);交易端方面,部分沒有資質(zhì)許可、缺乏內(nèi)容制作經(jīng)驗(yàn)的主體,可在自建內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)之余引入外部內(nèi)容合作或進(jìn)行相關(guān)投資布局。2011年至今,財(cái)經(jīng)新媒體領(lǐng)域的投資熱度整體提高。另一方面,財(cái)經(jīng)類自媒體數(shù)量快速增長,財(cái)經(jīng)內(nèi)容來源進(jìn)一步分散。部分財(cái)經(jīng)媒體從業(yè)人員以財(cái)經(jīng)類自媒體面貌出現(xiàn),以低成本、高機(jī)動(dòng)性的靈活姿態(tài)躲避監(jiān)管。大量參與者涌入互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)資訊領(lǐng)域,渠道分散導(dǎo)致流量重新分配,財(cái)經(jīng)新媒體的話語權(quán)發(fā)生流轉(zhuǎn),“作為政府管理部門,要綜合考慮輿論導(dǎo)向、社會(huì)責(zé)任等多元目標(biāo)”,正確處理市場行為和政府管制之間的關(guān)系。

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