摘要：創(chuàng)新交互的發(fā)展引領(lǐng)了展覽展示方式的新革命。交互設(shè)計在其中的應(yīng)用改變了觀眾被動接受信息的傳統(tǒng)觀展方式，吸引參觀者主動探索信息，并形成了雙向傳播的模式。文章通過對克利夫蘭博物館的成功轉(zhuǎn)型進行分析，結(jié)合國內(nèi)博物館的發(fā)展需求，初步探討了由技術(shù)變革和觀念變革帶來的新的交互展陳方式，系統(tǒng)地提出了提升展覽互動性的設(shè)計方法。

　　關(guān)鍵詞：博物館;交互設(shè)計;數(shù)字化

　　1 研究現(xiàn)狀

　　博物館是承載人類文明發(fā)展歷程的重要平臺，它作為具有重要意義和豐富內(nèi)涵的文化寶庫，已經(jīng)越來越引起大家的廣泛關(guān)注。數(shù)字化時代的到來，使新興媒介融入大眾生活中，這使人們的思考方式、溝通方法、信息傳遞的渠道都產(chǎn)生了根本轉(zhuǎn)變。這種發(fā)展打破了博物館的傳統(tǒng)圍墻，也使眾多遙不可及的歷史文物走下神壇，以更加開放平等的姿態(tài)迎接參觀者新的審視。優(yōu)秀的博物館互動體驗，不僅可以增強博物館對參觀者的吸引力，還能在觀展過程中將展覽方式和藏品完美結(jié)合，觀眾不僅能有效接收展品相關(guān)信息，還能讓參觀過程變?yōu)橛鋹偟南硎堋?/p>

　　克利夫蘭博物館作為一座創(chuàng)立于1916年的大型博物館，不僅以其豐富的館藏聞名世界，更因其出色的交互設(shè)計和公共教育活動為觀者津津樂道，很多人將其視為藝術(shù)博物館的發(fā)展航標(biāo)。其新建成的Gallery One互動空間，以“用戶為中心”作為原則，不僅優(yōu)化了用戶的參觀體驗，也使參觀者變被動為主動，掀起了新一輪的觀展熱潮。Gallery One是克利夫蘭藝術(shù)博物館創(chuàng)新項目的一部分，目的是為游客提供更多的體驗，并鼓勵游客以更大的熱情，更深刻的理解和更強烈的好奇心參觀主展館。總而言之，克利夫蘭藝術(shù)博物館借助互動體驗技術(shù)，在藝術(shù)和技術(shù)方面大膽突破結(jié)合，為博物館的前行之路提供了探索方向。

　　2 克利夫蘭博物館的數(shù)字化交互設(shè)計分析

　　2.1 策展中心由物到人的轉(zhuǎn)換

　　博物館作為社會公共場所承擔(dān)著文化傳播和公共教育的職能，能否更好的履行其社會義務(wù)，是判定其成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。交互設(shè)計作為一種全新的展示方式，可以用更加合理有效的方式引導(dǎo)公眾，實現(xiàn)對自身知識結(jié)構(gòu)的完善，并以其生動的效果深受公眾喜愛。博物館必須轉(zhuǎn)變角色，引導(dǎo)觀眾自發(fā)了解展品，構(gòu)建觀眾與館藏間的新型聯(lián)系。克利夫蘭博物館自重新開放以來，運用最先進的技術(shù)手段為觀眾帶來了最佳的互動體驗。Gallery one交互空間共有10個數(shù)字互動空間，豐富的互動體驗吸引了大批參觀者，使觀眾能夠沉浸在訪問過程中，增強參與感，使人與物之間的信息實現(xiàn)雙向交流。互動工作室的亮點是一個互動游戲“線條和形狀”，通過多點觸摸墻壁將訪客繪制的線條與館藏藝術(shù)品相匹配。按空間區(qū)分，根據(jù)不同年齡選擇互動游戲難度，把參觀者的感受作為展示中首要考慮的因素。在更好滿足不同類型公眾需求的同時，以先進的科學(xué)技術(shù)作為強有力的支撐，更注重于人的內(nèi)心感受和情感需求，引導(dǎo)新的發(fā)展方向。

　　2.2 藏品的數(shù)字化展示

　　科學(xué)技術(shù)的發(fā)展促進了設(shè)計理念的轉(zhuǎn)變，高科技在博物館展示中的運用帶來了新的變革。運用科技手段將藏品真實的物質(zhì)形態(tài)轉(zhuǎn)化為不受空間限制的非物質(zhì)形態(tài)，可以為保護文物和信息傳播提供有力保障，這也將成為博物館的發(fā)展趨勢。克利夫蘭博物館數(shù)字化收藏了館內(nèi)的4100多幅作品，顯示屏每40秒更換一組展品，按主題、時間、材料等排列。同時，將在核心圖片周圍顯示相同主題的藝術(shù)展品，當(dāng)觀眾選擇圖片時，它將自動放入iPad應(yīng)用程序的收藏夾列表中。觀眾只需點擊他們所感興趣的藏品，就不僅能得到高清的數(shù)字化影像及其相關(guān)藝術(shù)家，同時相似主題、相近時間段作品圖片都會產(chǎn)生連鎖效應(yīng)。更值得強調(diào)的是，Collection VVall并不是只將作品進行數(shù)字化微縮處理，它還是一個通道。觀者可以將所感興趣的藏品進行勾選，定制屬于自己的參觀攻略，也可以查看朋友、專家、陌生人、甚至是館長本人的游覽路線，生成屬于自己的個性化體驗。

　　2.3 與展品的深層次互動

　　在博物館的交互展示空間中，體驗式的設(shè)計方法為人與物、人與人、物與物之間的關(guān)系提供了獨特的交流溝通平臺。可以說交互展示方式是在傳統(tǒng)模式上的新突破、新方向。克利夫蘭博物館用其獨特的交互式體驗，使其文化傳播變得更加高效有趣。而這種全新的變化也不斷引起了公眾的參與度和關(guān)注度，這對博物館自身的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。其中雕塑互動屏幕中的互動游戲“做鬼臉”，通過網(wǎng)絡(luò)攝像頭捕捉訪客的面部表情，并將他們的表情與博物館中的189件展品相匹配。博物館展示的交互設(shè)計中，觀眾可以通過和展品的互動來達(dá)到對文化深層次的理解，也更加容易調(diào)動觀眾的興趣和積極性。

　　3 博物館互動性的優(yōu)化設(shè)計方法

　　3.1 增加體驗式場景設(shè)計

　　在公共場所中，所呈現(xiàn)的空間環(huán)境很大程度影響著參觀者對信息的接收率。營造符合展覽主題的空間環(huán)境，可以增強展覽的感染力，促使內(nèi)容對觀眾產(chǎn)生吸引。觀眾越來越重視觀展體驗，交互設(shè)計和體驗場景的使用可以打破僵局并縮小觀眾與展品之間的距離。在展示某一類別產(chǎn)品或者打造整體環(huán)境氛圍時，用沉浸式的交互體驗營造氛圍，就如同打造故事的環(huán)境背景。這種具有豐富感官體驗和認(rèn)知經(jīng)驗的活動可以使觀眾有效地參與環(huán)境，感受環(huán)境帶來的身心變化。展館所呈現(xiàn)的不僅僅是簡單的陳列，在合理選擇藝術(shù)互動圖片和各種感官的影響下，觀眾也可以結(jié)合自己的需求，使觀眾從多個角度獲得感受，使其具有不同的綜合體驗。設(shè)計師在進行設(shè)計時，可以把觀眾放入不同場景、語境中提升用戶體驗，還可以使用一些帶探索式的交互環(huán)節(jié)，啟發(fā)觀眾找到一些暗示，觸發(fā)不一樣的體驗。這種體驗可以因人而異，不同的思考方向和行為模式指引出不同結(jié)果。

　　3.2 拓展多方位的綜合互動

　　如果把視覺所接受的信息與聽覺相結(jié)合并從二維轉(zhuǎn)換為三維，這一方法不僅可以解決在虛擬展示中缺乏真實感的問題，而且還可以帶來全新的交互體驗。交互設(shè)計越來越向人性化和智慧化的方向發(fā)展，但觀者在面對陌生環(huán)境時也會不自覺產(chǎn)生抵觸情緒。比起面對冰冷的展品，更重要的是可以讓展覽與觀眾進行有效的交流和共享。用數(shù)字化交互技術(shù)進行展示，虛擬現(xiàn)實、動畫、游戲等立體化、全方位的展示手段可以從不同層面、不同角度滿足觀眾需求。通過視聽結(jié)合的方式獲取更多的展品信息，節(jié)約了成本也縮短了和觀眾的距離，數(shù)字化的交互技術(shù)能夠帶來非傳統(tǒng)化的訪問體驗。如今觀展的過程已經(jīng)不僅僅局限于獲取知識信息，觀眾更想從博物館獲得更多情感、溝通、共鳴等方面的人文關(guān)懷。這就要求設(shè)計者充分考慮用戶心理，在有效傳遞信息的同時又貼合人心。在交互過程中將用戶需求成為作品的一部分，形成自己獨有的符號標(biāo)簽。參觀者從被動展覽觀眾轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的欣賞者，將個人想法融入到訪問中，使每次訪問更加個性化。

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