摘要：施工項(xiàng)目質(zhì)量的好壞直接影響著工程項(xiàng)目的成本，進(jìn)度以及工程竣工之后的使用。同時(shí)也影響著施工企業(yè)的信譽(yù)。因此，作為一個(gè)企業(yè)要想在市場上有立足之地，必須在施工項(xiàng)目管理中切實(shí)做好施工項(xiàng)目質(zhì)量控制這一重要環(huán)節(jié)。本文就如何做好施工項(xiàng)目經(jīng)理工作展開討論。

　　關(guān)鍵詞：施工企業(yè),項(xiàng)目管理,質(zhì)量

　　一、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理是深化和規(guī)范項(xiàng)目管理的必備條件

　　對我們施工企業(yè)來說，建設(shè)高素質(zhì)的經(jīng)營管理者隊(duì)伍，最重要的是建設(shè)高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍。對項(xiàng)目經(jīng)理自身而言，在提高素質(zhì)上尤其要強(qiáng)化四種意識：

　　(一)要強(qiáng)化創(chuàng)新意識

　　創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，一個(gè)管理者如果沒有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，企業(yè)就不可能發(fā)展。在如何創(chuàng)新的問題上，各個(gè)項(xiàng)目所處的環(huán)境和條件不同，面臨的市場機(jī)遇不同，經(jīng)營管理者的素質(zhì)不同，創(chuàng)新的情況和特點(diǎn)就不同，但要做到“五個(gè)必須”：—是必須勇于創(chuàng)新，不能僅憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，不思進(jìn)取。辦事情，作決策，不能一成不變，必須根據(jù)變化了的新情況來決定。二是必須從本項(xiàng)目的實(shí)際出發(fā)。創(chuàng)新不是為求虛榮，不能好高騖遠(yuǎn)，追求一種不管用的新形式。三是必須善于學(xué)習(xí)借鑒別人的長處，為我所用，在別人的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新提高。四是必須充分調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造力。五是必須建立創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，對創(chuàng)新者持續(xù)地給予物質(zhì)和精神鼓勵(lì)，使那些不思進(jìn)取，不求創(chuàng)新的人受到一種壓力。

　　(二)要強(qiáng)化責(zé)任意識

　　應(yīng)該說，各級項(xiàng)目經(jīng)理都付出很多，一年到頭不著家，千辛萬苦為企業(yè)。但最終衡量項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績，關(guān)鍵看兩條：一條是為企業(yè)創(chuàng)造多少收益，另一條是看為職工謀了多少福利。因此，項(xiàng)目經(jīng)理一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識，把心操到家，把責(zé)任盡到位。

　　(三)要強(qiáng)化自律意識

　　但作為項(xiàng)目經(jīng)理自身而言，首先要審慎用權(quán)，出以公心，防止用權(quán)走偏毀了自己;其次是在開支上要做到內(nèi)外有別，對外交往要把握尺度，更要注意自身形象;三是作風(fēng)要扎實(shí)，行為要端正;四是要關(guān)心群眾疾苦，帶著感情做好群眾工作，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。要牢固樹立大局觀、整體觀、群眾觀，審慎、穩(wěn)妥地搞好經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)整和分配。

　　(四)要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識

　　作為項(xiàng)目經(jīng)營管理者，學(xué)習(xí)是自身立業(yè)之本，更是企業(yè)創(chuàng)新之本。還有極少數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理，對項(xiàng)目全面建設(shè)抓不住“綱”，分不清輕重緩急，整天忙得不可開交，加上不注意精力投向，把該抓的事情沒能抓住，出了問題怨天尤人。這些都是不善于學(xué)習(xí)吃盡苦頭的突出典型。

　　二、落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制

　　實(shí)施工程項(xiàng)目管理有多方面的管理要素，不同的工程項(xiàng)目又有不同的管理重點(diǎn)，但項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制始終是項(xiàng)目管理的核心。它的落實(shí)與否，決定著項(xiàng)目管理的效果與成敗。

　　(一)認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制

　　1、明確項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的基本內(nèi)容

　　項(xiàng)目經(jīng)理受企業(yè)法人的委托，代表企業(yè)通過對工程項(xiàng)目全過程、全方位、全合同的管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在工程項(xiàng)目上的3大目標(biāo)，即：企業(yè)向業(yè)主的合同承諾目標(biāo)、企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理部下達(dá)的成本降低目標(biāo)和施工現(xiàn)場的管理目標(biāo)(包括企業(yè)的形象宣傳、安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場建設(shè)等)。這3大目標(biāo)應(yīng)該定位為項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的基本內(nèi)容。

　　2、落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的基本條件

　　(1)授權(quán)

　　項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)處理和協(xié)調(diào)甲乙方，總包與分包方、監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方以及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門等各方面的關(guān)系，保證工程項(xiàng)目的協(xié)調(diào)有序?qū)嵤?/p>

　　(2)機(jī)制

　　企業(yè)內(nèi)部要用完善的市場機(jī)制、用人機(jī)制、分配機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制等有效機(jī)制來保證項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的落實(shí)。

　　(3)素質(zhì)

　　包括項(xiàng)目經(jīng)理的自身素質(zhì)和項(xiàng)目部的管理素質(zhì)，高素質(zhì)是項(xiàng)目管理運(yùn)行的基礎(chǔ)。

　　(4)組織

　　即建立項(xiàng)目管理的組織體系，有效靈活的組織體系是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的四控制(進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本)，四管理(合同管理、現(xiàn)場管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理)，保證工程項(xiàng)目三大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件。

　　(二)認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目成本核算制

　　1、充分認(rèn)識項(xiàng)目成本核算的重要性

　　工程項(xiàng)目成本核算是項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段履行職責(zé)的前提條件，也是施工企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益的直接來源。

　　2、正確制定項(xiàng)目成本核算的考核目標(biāo)

　　企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理部成本考核的目標(biāo)應(yīng)該是企業(yè)下達(dá)的計(jì)劃成本。依據(jù)企業(yè)的有關(guān)管理制度、費(fèi)用核定的內(nèi)容和范圍，通過施工組織設(shè)計(jì)和施工預(yù)算，確定施工項(xiàng)目的計(jì)劃成本。以計(jì)劃成本作為對項(xiàng)目部成本降低和超支的考核、控制目標(biāo)。

　　3、準(zhǔn)確把握項(xiàng)目成本核算的管理重點(diǎn)

　　項(xiàng)目成本核算的管理重點(diǎn)是項(xiàng)目成本的過程控制。它包括項(xiàng)目部本身為實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)而進(jìn)行的自我控制和企業(yè)為監(jiān)督項(xiàng)目成本目標(biāo)的實(shí)施情況而進(jìn)行的跟蹤控制。其主要管理點(diǎn)有：一是指導(dǎo)思想明確，建章立制，使項(xiàng)目成本控制有制可依，形成項(xiàng)目成本核算的制度體系。二是進(jìn)一步落實(shí)項(xiàng)目成本目標(biāo)責(zé)任制，使目標(biāo)成本層層分解。三是加大事中檢查，事后審計(jì)的力度，保證項(xiàng)目成本控制落到實(shí)處。項(xiàng)目完工交付后，必須進(jìn)行債權(quán)債務(wù)清理和項(xiàng)目審計(jì)，確保項(xiàng)目經(jīng)營成果的真實(shí)可靠。

　　三、實(shí)行工程項(xiàng)目的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和施工風(fēng)險(xiǎn)管理

　　(一)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營活動中，為占領(lǐng)市場所采取的經(jīng)營策略而形成的風(fēng)險(xiǎn)，主要包括：

　　1、投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn);

　　2、市場風(fēng)險(xiǎn);

　　3、意外風(fēng)險(xiǎn);

　　4、壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)。

　　(二)施工風(fēng)險(xiǎn)是指工程項(xiàng)目在施工、組織、管理過程中形成的各種風(fēng)險(xiǎn)。主要包括：

　　1、管理風(fēng)險(xiǎn);

　　2、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn);

　　3、施工工期風(fēng)險(xiǎn);

　　4、施工技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)行為，應(yīng)由企業(yè)來承擔(dān)。施工風(fēng)險(xiǎn)是工程項(xiàng)目管理的過程風(fēng)險(xiǎn)，理應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理部承擔(dān)。項(xiàng)目部作為一次性的臨時(shí)組織，不具備承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力。有利于調(diào)動項(xiàng)目部發(fā)揮主觀能動性，加強(qiáng)施工項(xiàng)目自身管理的積極性，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的管理目標(biāo)。

　　四、推行施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的效果

　　(一) 施工項(xiàng)目質(zhì)量管理一旦真正落實(shí)，定見成效。

　　主要是工作質(zhì)量要首當(dāng)其位。只有完好的工作質(zhì)量，才會贏得工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證。這就是要求我們要提高全員的質(zhì)量意識，樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的工作方針，把質(zhì)量管理承包到人，堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，建立一套完整的質(zhì)量保證體系。工程項(xiàng)目一旦忽視了質(zhì)量控制，就會造成不必要的浪費(fèi)，給國家、集體、個(gè)人都會造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　(二) 施工項(xiàng)目質(zhì)量管理要堅(jiān)持動態(tài)管理，堅(jiān)決避免事后檢查的不正常管理方法。把全面質(zhì)量管理手段貫徹到施工項(xiàng)目當(dāng)中去。

　　(三) 機(jī)關(guān)工作要具體化，要深入基層，把施工項(xiàng)目質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)處。增強(qiáng)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門為項(xiàng)目服務(wù)的比要性，要建立從上到下的質(zhì)量保證統(tǒng)一體。

　　(四) 推行施工項(xiàng)目質(zhì)量管理，必須有思想上的突破，這種突破不能局限于工作方法，工作范圍和工作職能方面，而應(yīng)當(dāng)貫徹于整個(gè)管理的過程中。在頭腦中牢固樹立起質(zhì)量意識，把“質(zhì)量第一”“為用戶服務(wù)”“下道工序是上道工序的用戶”的思想統(tǒng)一起來。

　　(五) 改變憑經(jīng)驗(yàn)、靠干勁、重效益、輕質(zhì)量的工作作風(fēng)，樹立嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行施工的觀念。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，把質(zhì)量意識和長遠(yuǎn)利益聯(lián)系起來。

　　(六) 項(xiàng)目施工人員都要了解工程質(zhì)量，關(guān)心工程質(zhì)量，管理工程質(zhì)量，熟悉掌握“PDCA”循環(huán)工作方法，按“數(shù)據(jù)說話”貫徹到每個(gè)過程。培養(yǎng)施工優(yōu)質(zhì)工程光榮，出現(xiàn)劣論質(zhì)產(chǎn)品可恥的榮譽(yù)感，同時(shí)要培訓(xùn)不同層次的施工人員，使其了解施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程。

　　五、結(jié)束語

　　綜上所述，強(qiáng)化施工項(xiàng)目質(zhì)量管理是必要的、可行的。因此施工項(xiàng)目管理是涉及各部門和全體人員的一項(xiàng)綜合管理工作，必須強(qiáng)化從全過程、全方位、系統(tǒng)的角度去抓施工項(xiàng)目質(zhì)量管理，使其建立一整套的質(zhì)量管理方法。