關(guān)鍵詞：跨境電商;中小企業(yè);機(jī)遇挑戰(zhàn)

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展出現(xiàn)了大量的中小企業(yè)，在為我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也有效地緩解了就業(yè)形勢，跨境電商也逐步的代替了傳統(tǒng)貿(mào)易成為了新的貿(mào)易增長點(diǎn)，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這一發(fā)展時(shí)機(jī)積極地發(fā)展跨境電商，最終實(shí)現(xiàn)自身更好的進(jìn)步與發(fā)展。

　　一、跨境電商為中小企業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇

　　(一)經(jīng)濟(jì)全球化減小了中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的阻力

　　跨境電商的迅猛發(fā)展能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)增加國際市場的競爭力創(chuàng)造便利和機(jī)遇，讓眾多的中小型企業(yè)由全球化的邊緣逐步的走向發(fā)展的中心，并同跨國公司共同成為全球化的參與者和重要載體。從分析我國跨境電商的發(fā)展?fàn)顩r來看，其交易的規(guī)模在逐步地?cái)U(kuò)大，在我國進(jìn)出口總額中的比例也在逐年的上升，跨境網(wǎng)絡(luò)用戶的規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)的增長勢態(tài)，此外隨著跨境電商不斷完善平臺(tái)服務(wù)，會(huì)吸引更多的消費(fèi)者借助跨境電商這個(gè)平臺(tái)來購買自己所需的產(chǎn)品〔1〕。而網(wǎng)絡(luò)用戶不斷擴(kuò)大規(guī)模也改變了傳統(tǒng)跨境電商的主導(dǎo)交易模式，在末端個(gè)人客戶和大客戶之間的消費(fèi)群體異軍突起，憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢和需求考驗(yàn)著中小企業(yè)的反應(yīng)以及服務(wù)能力，能夠幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)入發(fā)展。中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢下，應(yīng)當(dāng)順勢而為地抓住機(jī)遇，減小發(fā)展企業(yè)跨境電商的阻力。

　　(二)新興的市場為中小企業(yè)跨境電商創(chuàng)造了市場空間

　　不斷崛起的新興市場為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造出了新的市場商機(jī)。根據(jù)聯(lián)合國相關(guān)的報(bào)道，發(fā)展中國家的貿(mào)易額度占比超過全球貿(mào)易總額的1/2，這表明新興市場的貿(mào)易潛力已超過了發(fā)達(dá)國家的市場貿(mào)易，代表著全球貿(mào)易重新開始了轉(zhuǎn)移。通過分析具體的數(shù)據(jù)可知，東南亞和東亞地區(qū)是當(dāng)前最具有經(jīng)濟(jì)活力以及貿(mào)易增幅最快的地區(qū)，其市場規(guī)模早已翻了幾番，貿(mào)易年復(fù)合增長率實(shí)現(xiàn)了新高，該地區(qū)的跨境電商也成了發(fā)展最快的行業(yè)。這其中“一帶一路”連接了歐洲和中亞的市場，使得跨境貿(mào)易將延伸擴(kuò)展到更遙遠(yuǎn)的地方。而不斷崛起的新興市場將會(huì)為中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造更大更廣闊的市場空間，讓中小企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)去選擇適合自己發(fā)展的市場類型。

　　(三)改善的平臺(tái)服務(wù)為中小企業(yè)跨境電商提供了支持

　　跨境電商的快速發(fā)展使中小企業(yè)進(jìn)入到國際貿(mào)易中門檻被大大的降低，能夠讓中小企業(yè)和大企業(yè)一同站在競爭國際市場的起跑線上，進(jìn)而不斷地提升本企業(yè)在國際市場中的地位。這也讓更多的第三方的服務(wù)企業(yè)加入到其中，是電商的平臺(tái)服務(wù)被不斷的優(yōu)化，為中小企業(yè)更好地發(fā)展跨境電商提供了一定的支持和幫助。這表現(xiàn)在跨境電商平臺(tái)所供應(yīng)服務(wù)的種類在不斷地?cái)U(kuò)大，服務(wù)企業(yè)的數(shù)量也逐步的增加，跨境電商平臺(tái)也在逐步地向全球數(shù)字化貿(mào)易平臺(tái)上轉(zhuǎn)變，服務(wù)的業(yè)務(wù)也在向全世界拓展，不斷完善報(bào)關(guān)、清關(guān)等一站式的跨境服務(wù)，讓跨國化的供應(yīng)鏈服務(wù)逐步的變?yōu)槌B(tài)，進(jìn)一步削弱平臺(tái)服務(wù)的國別屬性，為中小企業(yè)能夠進(jìn)入到國際市場創(chuàng)造更多的便利。

　　(四)先進(jìn)的技術(shù)為中小企業(yè)跨境電商帶來超越的機(jī)會(huì)

　　人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的形成發(fā)展催生了中小企業(yè)利用跨境電商實(shí)現(xiàn)超越國際一線大企業(yè)的機(jī)會(huì)。全球貿(mào)易中跨境電商的快速滲透，讓工作效率和工作方式都發(fā)生了巨大的變化，跨境電商中線上服務(wù)能夠讓賣家更準(zhǔn)確且快的理解買家的真實(shí)需求，這也讓賣家可以有更多的精力放在提升自身服務(wù)質(zhì)量〔2〕。先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)能夠進(jìn)一步的推進(jìn)，全球化的進(jìn)程，說構(gòu)建一個(gè)更為平等、開放且自由的貿(mào)易服務(wù)和全球生產(chǎn)的協(xié)同生態(tài)，讓買家的門檻變得更加扁平化，使其采購更加碎片化，買家的這種采購方式，能夠幫助企業(yè)更好地規(guī)避庫存和資金積壓所帶來的壓力，讓更多中小企業(yè)能夠進(jìn)入到國際市場中，為其帶來超越大企業(yè)的機(jī)會(huì)。

　　(五)一系列的政策支持為中小企業(yè)跨境電商提供保障

　　在近些年里，我國相關(guān)的部門出臺(tái)了多個(gè)關(guān)于跨境電商的政策支持，這其中涉及到了效率的提升、試點(diǎn)城市、優(yōu)化流程、降低稅費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)等多個(gè)方面，這一系列政策的落實(shí)，能夠讓跨境電商逐步的邁向?qū)I(yè)化、規(guī)范化和數(shù)字化。并且，各個(gè)地方對(duì)于跨境電商的扶持也在逐步加大，努力地為其創(chuàng)造更好的突破口，優(yōu)化跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢，完善政策扶持以減少跨境電商企業(yè)的倉儲(chǔ)成本。并且在新冠疫情的影響之下，借助創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)和市區(qū)擴(kuò)容來進(jìn)一步的發(fā)布好的政策，為其創(chuàng)造新的發(fā)展動(dòng)力。

　　二、跨境電商為中小企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

　　(一)商品質(zhì)量有待考核

　　有不少商家在跨境電商發(fā)展得如火如荼時(shí)候選擇投機(jī)取巧，利用侵權(quán)產(chǎn)品、漏稅等一系列不正當(dāng)?shù)男袨榕e動(dòng)給國際社會(huì)留下惡劣的印象，并且有的商品缺乏規(guī)范的檢驗(yàn)，安全和質(zhì)量都存在極大的隱患。種種的負(fù)面問題讓國內(nèi)外的消費(fèi)者苦不堪言，投訴也變得更多，阻礙了我國中小企業(yè)進(jìn)入到國際市場中，國外的一些商家也制定了一些對(duì)中國企業(yè)與商品的懲罰制度，甚至于排斥中國商品出口到外國市場，是中小企業(yè)承受著不小的挫敗感。

　　(二)不完善的跨境物流

　　盡管我國國內(nèi)的物流業(yè)發(fā)展已經(jīng)較為的成熟，然而依舊會(huì)存在一些問題，并且這些問題會(huì)在服務(wù)跨境電商的過程中變得更為顯著，因?yàn)榭缇畴娚坍a(chǎn)品更多是物小量大的分散訂單，并且借助多次采購以及短時(shí)間內(nèi)的采購確保服務(wù)的質(zhì)量，這會(huì)對(duì)物流的要求更高〔3〕。而部分中小企業(yè)為了能夠減少海外運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間，嘗試建立海外的倉庫，然而卻因?yàn)榻?jīng)濟(jì)力量不足，很難取得較為理想的效果。

　　(三)專業(yè)人才極度匱乏

　　跨境電商主要包含了國際貿(mào)易與服務(wù)，需要更多對(duì)口的高端人才，良好的英語水平和親切流利的溝通表達(dá)是這些人才所必備的要素，并且也需要高端人才才能夠充分地了解國際的支付方式以及進(jìn)行貿(mào)易最基本的規(guī)則與流程，能夠流利的制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略、操作電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，然而中小企業(yè)在發(fā)展推進(jìn)跨境電商的過程中通常是缺乏這一類優(yōu)秀的人才，當(dāng)然較為匱乏的資金也會(huì)影響企業(yè)吸引高質(zhì)量的人才就職，一定程度上抑制了本企業(yè)的發(fā)展。

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