摘 要：互聯網的發展和普及，給社會發展也帶來了一定的影響，其不僅改變了傳統的生產生活方式，也促進了經濟的轉型升級。在互聯網的大環境下，各領域的發展也發生了改變，比如銷售領域，互聯網讓銷售更加精準也更具有針對性。以中小企業作為研究對象，探究中小企業在互聯網背景下如何構建精準營銷模型，提高營銷質量，塑造企業品牌形象，促進其持續發展。

　　關鍵詞：移動互聯網;中小企業;精準營銷;模型構建

　　在移動互聯網的大環境下，可以使企業的營銷更加精準，提高了營銷的效率。中小企業也在順應時代的發展，不斷尋求互聯網下的新發展，引進新的營銷手段。互聯網精準營銷就是新型的營銷方式之一，通過建立互聯網精準營銷模型，促進中小企業的銷售。但是目前對于構建精準營銷模型處于探究階段，不論是理論還是實踐上都還不夠成熟，相關領域和學者也在不斷地加強對其的研究，不斷地豐富理論基礎和提高實踐能力。

　　一、核心概念界定

　　(一)移動互聯網

　　移動互聯網是將移動通信和互聯網二者結合起來，是互聯網技術、商業模式、移動通信技術等結合并實踐的活動總稱。是通過智能終端，采取移動無線通信方式獲取業務和服務的新型業務[1]。移動互聯網在使用中具有多樣性的特征，應用和業務的種類非常之多，對應的通信模式和服務質量要求也各不相同。

　　目前，我國移動互聯網的用戶總數已經達到了9億戶，手機網民規模達到了5億，我國移動互聯網發展已經進入全民時代。同時移動互聯網的發展，也創造了經濟神話，給我國經濟發展帶來巨大進步。各企業都在移動互聯網基礎上尋找新發展和新突破，力求獲得新成績，在激烈競爭的市場環境中占據一席之地[2]。比如商務智能化就是移動互聯網所帶來的，移動互聯網整合了互聯網和移動通信技術，將各類網站以及企業的大量信息和各種業務都引入到互聯網中，為企業搭建了一個適合業務和管理的移動信息化應用平臺，提供全方位、標準化、一站式的企業移動商務服務和電子商務解決方案。企業從中發現新的商機，幫助企業提供以人為本的個性化服務，更好地為群眾服務，獲得群眾認可。

　　(二)精準營銷模型

　　精準營銷是一種市場營銷方式，是在精準定位的基礎上，利用先進信息網絡技術建立個性化的顧客溝通服務體系，制訂出更加科學合理的營銷計劃，提高營銷效果。因此，精準營銷體現于三個方面：精準的營銷思想、精準的體系保證和手段、達到低成本可持續化發展的目標。精準營銷在移動互聯網普及的大環境下，已經成為當前時代企業營銷的關鍵，利用先進的技術，實現營銷信息的推廣，其目標就是，以最低成本實現最大化的營銷效果。比如對于傳統互聯網營銷，要想把產品消息推送出去，就不得不花費大量的宣傳成本，不論是廣播還是電視，成本都比較高。但是現在可以直接利用人們日常使用的微博、微信或者一些熱門軟件，把營銷信息推送出去，快速讓群眾認識和了解。

　　精準營銷的核心思想就是精準，體現的是精確、精密、可衡量的，其特點為：可以通過精確的市場定位技術突破傳統營銷定位的局限性;借助先進的技術，保障和顧客的長期個性化的溝通，讓營銷實現可度量、可調控等精準要求;保持與客戶之間的密切溝通，不斷滿足客戶的個性化需求，有利于穩定企業穩定忠實顧客群，實現客戶鏈式反應增值;最大限度地降低了營銷成本，符合當前大數據環境下的營銷思路。對于精準營銷有四大理論依據：一是4C理論，強調消費者在營銷活動中的積極性和主動性，其核心內容為消費者導向、成本低廉、便利性和溝通;二是讓客價值理論，強調提高顧客的總價值，滿足顧客個性化的需求;三是溝通理論，實現直線性的溝通，強化溝通效果;四是反應原理，強調客戶細分和客戶價值的關心、客戶忠誠度以及客戶增值和裂變[3]。

　　二、移動互聯網下中小企業精準營銷案例和模型

　　(一)移動互聯網下企業精準營銷案例

　　所有企業都想抓住時代發展的特征，尋求最新發展，占據最有利的市場地位。在移動互聯網下，很多企業也在需求銷售新模式，采用精準營銷的方式提高營銷效果和質量，獲取最大利潤，促進企業的發展。目前很多企業采用精準營銷取得了很好的效果。就比如雕爺牛腩，開業不到3個月就已經門庭若市。其原因之一就是老板采用精準營銷方式，成功地讓自己的產品被人們熟知。采用精準營銷，利用先進的信息技術，比如微信、微博，進行文化宣傳，讓產品具有自己的粉絲文化，并且配有專門的團隊每天進行輿情監測，針對問題做持續性的改進和優化。不說產品的質量，僅是在營銷這一塊，就完美地詮釋了互聯網產品思維。

　　還有黃太吉煎餅，為何如此之火，就不得不承認老板的營銷宣傳很厲害。老板作為年輕人，從年齡人的思想特點出發，抓住這一思維，運用流行的社會媒體進行推廣和營銷，讓其走紅。對于類似的案例還有很多，都是企業采用精準營銷的成功例子，這里不做過多闡述。這些成功案例也充分地體現了移動互聯網下改變企業營銷模式的重要性[4]。

　　(二)移動互聯網下中小企業精準營銷模型構建原則

　　中小企業要想在移動互聯網下構建精準營銷模型，在明確和認識到移動互聯網和精準營銷的內涵之后，還需要堅持一定的原則。

　　1.可控性原則。模型在應用的過程中，企業對其都必須要有絕對的可控性。這就需要具有精細化的營銷流程，實現營銷工作的量化和標準化，才能確保模型的可控性。

　　2.適應性原則。精準營銷模型的構建必須要適應與當前時代的發展，比如移動互聯網帶給營銷方式的影響、市場的需求等，才能更好地發揮出營銷效果。

　　3.定制化原則。構建精準營銷模型，就必須要符合企業的實際發展需求，需要對企業的產品、企業的發展、企業產品的銷售群體、消費者需求等各方面進行分析，能夠提供定制化的服務。

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