摘要：工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營倡議制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強，它的目標是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論，通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。

　　一、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題

　　(一)辦學(xué)理念與社會需求脫離

　　目前，專業(yè)辦學(xué)理念還存在一定的偏差。工商管理專業(yè)的創(chuàng)立目的是什么?其到底是為誰服務(wù)的?這兩個根本問題很多院校還沒有考慮清楚。所以，造成各院校的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式千篇一律，你模仿我，我模仿你，缺乏特色。同時，有些家長和學(xué)生誤以為工商管理專業(yè)是培養(yǎng)管理者的搖籃，而辦學(xué)單位對此也不進行說明，甚至是迎合家長和學(xué)生的錯誤觀念，造成辦學(xué)理念上的偏差。也正因如此，才會出現(xiàn)畢業(yè)生只想坐辦公室而不愿到基層的好高騖遠的現(xiàn)象。

　　(二)教學(xué)方向與學(xué)生需求不符

　　從管理學(xué)科上來說，工商管理是一級學(xué)科，下設(shè)會計、人力和營銷等三個二級學(xué)科，也就形成了相應(yīng)的三個專業(yè)。而在實際辦學(xué)中，工商管理專業(yè)又獨立存在，這就出現(xiàn)了工商管理專業(yè)與會計專業(yè)、人力資源管理專業(yè)和市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方向的重疊問題。這樣一來，大多辦學(xué)單位為了區(qū)別其他三個專業(yè)，在對工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)中只能追求“面”，無法實現(xiàn)技能的專業(yè)化，由于缺乏專業(yè)技能，在就業(yè)中無法與其他三個專業(yè)的畢業(yè)生進行競爭。有些畢業(yè)生感慨：學(xué)了四年的工商管理專業(yè)技能，回想一下似乎又什么都沒學(xué)到。

　　(三)畢業(yè)生與市場需求矛盾

　　工商管理專業(yè)在課程設(shè)置中存在一個共同的問題，太注重知識結(jié)構(gòu)的理論體系構(gòu)建而忽視對學(xué)生實際動手能力的培養(yǎng)。有些辦學(xué)單位在課程設(shè)計中，為了追求“面”，而忽略了“線”和“點”，很少研究各門課程之間的關(guān)系，課程設(shè)計缺乏靈活性和專業(yè)性。同時，實踐教學(xué)內(nèi)容過少，有的高校在四年教學(xué)中，沒有任何的實習(xí)和實踐，學(xué)生沒有任何接觸社會實踐的機會。造成畢業(yè)生眼高手低，缺乏專業(yè)技能。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)需要的人才越來越廣泛，但要求也越來越高，企業(yè)需要進入公司就能勝任的人才。目前，就工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)模式來看，供需之間的矛盾越來越突出。

　　(四)學(xué)生動手能力差，缺乏創(chuàng)新意識

　　在對項目研究工程中，項目小組成員對工商管理專業(yè)的畢業(yè)生進行了調(diào)查，用人單位普遍反映工商管理專業(yè)畢業(yè)生動手能力很差，就連最基本的辦公室自動化操作技能有人都不具備，一切都要從頭開始。同時，用人單位反映學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)新精神，有人認為工商管理專業(yè)的畢業(yè)生有一點好處，那就是“聽話”，沒有主見，更缺少見解。企業(yè)間競爭越來越激烈，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉和動力，沒有創(chuàng)新就缺乏競爭力，就沒有競爭優(yōu)勢，人才也是如此。

　　二、完善工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的對策

　　要解決這些問題，首先要明確我們培養(yǎng)的人才是為誰服務(wù)的。這個問題并不難回答，關(guān)鍵是我們要知道社會需要什么樣的工商管理專業(yè)人才?企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的要求標準是什么?這需要廣泛地調(diào)查和研究。通過項目組的走訪調(diào)查，確定黑龍江大學(xué)工商管理專業(yè)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標，為社會和企業(yè)輸出中層管理者。

　　(一)改變辦學(xué)理念

　　辦學(xué)理念是學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的最頂層設(shè)計，辦學(xué)理念不先進、不科學(xué)，就會出現(xiàn)人才培養(yǎng)定位不準，這必然會引發(fā)學(xué)校建設(shè)過程中的諸多問題。工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式也是如此，首先要明確工商管理專業(yè)要培養(yǎng)什么樣的人才，然后是如何培養(yǎng)的問題。這里就要做好社會調(diào)查，不能閉門造車。工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)要立足于社會需求、立足于地方經(jīng)濟發(fā)展特色、立足于行業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)所需求的人才，更好地為社會發(fā)展服務(wù)。只有面向社會需求，努力堅持以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念，才能樹立起優(yōu)秀的辦學(xué)宗旨和辦學(xué)方向，也只有這樣，培養(yǎng)的畢業(yè)生才有競爭力，工商管理專業(yè)才有生存和發(fā)展的空間。

　　(二)調(diào)整教學(xué)方向

　　根據(jù)社會的需求調(diào)整教學(xué)方向，以就業(yè)為導(dǎo)向設(shè)置教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)計。改變以往只注重“面”的課程設(shè)置體系，采取“面、線、點”相結(jié)合。這里的“面”指的是知識結(jié)構(gòu)的范圍，在范圍上以“夠用”為主導(dǎo)，把握好“面”的度，避免由于“面”過大而失去了實用性和特色;“線”指的是專業(yè)化程度，由于專業(yè)特點，工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)容易出現(xiàn)弱化專業(yè)技能的現(xiàn)象。這就要求在課程體系設(shè)置中加大專業(yè)技能培養(yǎng)課程的比重，如增加有關(guān)專業(yè)技能培養(yǎng)的選修課程，或打破各專業(yè)之間的壁壘，學(xué)生可以根據(jù)興趣和愛好，進行跨專業(yè)選修，實現(xiàn)技能的多樣化培養(yǎng)“;點”指的是重點，也就是專業(yè)特色。工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)要突出特色，首先是要知道應(yīng)具備什么特色?其特點在哪里?特色應(yīng)強調(diào)實用性和適應(yīng)性，突出為地方經(jīng)濟或行業(yè)發(fā)展服務(wù)。這樣就可以避免工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的趨同性，避免教育資源的浪費。

　　(三)變革教學(xué)方法

　　根據(jù)辦學(xué)理念和教學(xué)方向，工商管理專業(yè)的教學(xué)方法要進行變革，改變以往的填鴨式教學(xué)方法，突出互動式教學(xué)模式。教學(xué)中經(jīng)常進行角色互換，課堂就應(yīng)該像新聞發(fā)布會，教師是新聞發(fā)言人，而同學(xué)們就是記者，增加教學(xué)內(nèi)容的趣味性和方法的靈活性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中即重視學(xué)生基礎(chǔ)知識和應(yīng)用能力培養(yǎng)和訓(xùn)練，又要重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，鼓勵學(xué)生參加各種知識和技能大賽。注重教學(xué)方法改革，綜合運用多種方法和手段，具體如下。

　　1.基于問題的教學(xué)。采用提問、設(shè)問法，目的在于啟迪思維。

　　2.案例教學(xué)。即在每講一個問題之前，可以通過案例分析，引出所要講的內(nèi)容;也可以先準確地講述概念或理論，然后舉例說明或舉例分析。

　　3.雙邊互動教學(xué)。即除了教師主動授課，主動提問，學(xué)生積極思考和回答外，還可由學(xué)生們就已學(xué)過的知識提出問題，請其他同學(xué)或教師回答，也可將某一較易理解的知識，先由學(xué)生自己閱讀和理解，最后由幾名同學(xué)講解或提出問題。

　　4.情景模擬教學(xué)。主要是通過角色扮演或管理游戲等模擬現(xiàn)實管理相關(guān)實踐活動。

　　5.研討式教學(xué)。包括討論式提問、討論課和學(xué)生講課等方式。

　　6.網(wǎng)絡(luò)模擬實踐。通過商業(yè)企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練沙盤教具，ERP軟件，人力資源管理教學(xué)模擬實驗平臺，加大對學(xué)生實習(xí)實踐能力的培養(yǎng)。

　　(四)加強實踐教學(xué)

　　工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)把實踐教學(xué)放在重要的位置，大力增加實踐教學(xué)內(nèi)容，改變實踐教學(xué)方法，提高學(xué)生的實際操作能力。

　　1.建立實習(xí)基地。根據(jù)實踐教學(xué)要求和教學(xué)內(nèi)容建立實習(xí)基地，形成長期的溝通。在實習(xí)基地學(xué)生可以根據(jù)興趣愛好和特長選擇實習(xí)方向，并由專門的實習(xí)基地教師進行指導(dǎo)，時間應(yīng)在半年以上，提高專業(yè)技能，縮短學(xué)生適應(yīng)社會的時間。

　　2.建立模擬實驗室。加強實驗室建設(shè)，加大實驗力度，提高實驗水平。實驗室是學(xué)生理論聯(lián)系實際的最便捷的場所，在教學(xué)中應(yīng)提高實驗教學(xué)的力度，增加實驗教學(xué)的內(nèi)容，把課堂的理論知識通過實驗?zāi)M操作而進一步消化和理解。同時鼓勵學(xué)生參加各種實驗大賽，組成項目小組，在大賽中磨煉自己，同時又提高了實踐技能。

　　3“.走出去、請進來”。“走出去”強調(diào)教師“走出去”、學(xué)生“走出去”。教師要經(jīng)常進行社會調(diào)查，走進企業(yè)學(xué)習(xí)實踐技能。提高學(xué)生實踐能力的前提條件是：教師首先要具備相應(yīng)的實踐能力，否則就是紙上談兵、誤人子弟。“請進來”強調(diào)經(jīng)常聘請校外企業(yè)家來學(xué)校講座，甚至可以聘請校外相關(guān)成功人士為校內(nèi)指導(dǎo)員，指導(dǎo)學(xué)生進行各種實踐活動。

　　4.增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在對原有教學(xué)計劃進行診斷的基礎(chǔ)上，增開提高實踐動手能力的相關(guān)課程。增加ERP沙盤模擬實踐課，2學(xué)分36學(xué)時;增加企業(yè)模擬大賽課程，2學(xué)分36學(xué)時，該課程采用分組教學(xué)的模式，每組成員6到8人，理論和操作部分講完后(大概需要18學(xué)時)，以小組為單位按國家相關(guān)大賽的內(nèi)容和規(guī)則進行企業(yè)經(jīng)營模擬淘汰賽，獲得冠軍的小組將代表學(xué)校參加全省，乃至全國模擬大賽。如獲得名次，將報與黑龍江大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院，申請創(chuàng)業(yè)學(xué)分。