摘要：貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范 工程項(xiàng)目經(jīng)理在處理質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程中，應(yīng)面對(duì)事實(shí)，尊重科學(xué)，正直地、公正地、不持任何偏見(jiàn)地、遵紀(jì)守法地處理問(wèn)題，杜絕不正之風(fēng)，做到既要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格要求，秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎，實(shí)事求是，以理服人，熱情幫助的態(tài)度。

　　關(guān)鍵詞：通信網(wǎng)絡(luò),工程,技術(shù)

　　人是直接參與施工的組織者，指揮者和操作者，作為控制對(duì)象，要避免產(chǎn)生失誤，作為控制動(dòng)力，要充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用，為此，除了加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍人員的政治思想教育，勞動(dòng)紀(jì)律教育，職業(yè)道德教育，專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動(dòng)條件，激勵(lì)人們的勞動(dòng)熱情外，還要根據(jù)工程特點(diǎn)，從確保工程質(zhì)量出發(fā)，對(duì)技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序或操作，應(yīng)由技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的施工人員來(lái)完成，嚴(yán)格禁止無(wú)技術(shù)資質(zhì)的人員上崗操作，對(duì)不懂裝懂，無(wú)技術(shù)知識(shí)，有意違章的行為和苗頭，要堅(jiān)決制止。總之，在使用人的問(wèn)題上，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從政治素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合、全面加以控制。

　　材料控制，對(duì)于工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，質(zhì)量是關(guān)鍵，器材是保障，項(xiàng)目經(jīng)理要了解器材的質(zhì)量、性能、特點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)。必須把好材料的質(zhì)量關(guān)，正確合理地使用。特別是通信線路方面的器材，更應(yīng)該注重適用于使用地點(diǎn)的氣候條件，地理環(huán)境因素，掌握信息，驗(yàn)證產(chǎn)品的合格證，使用許可證、入網(wǎng)證，杜絕"三無(wú)"產(chǎn)品，以舊充新，以壞充好的偽劣產(chǎn)品，避免器材質(zhì)量問(wèn)題而影響整個(gè)工程質(zhì)量和使用壽命。

　　機(jī)械控制，工程項(xiàng)目經(jīng)理不但要用好人，正確檢驗(yàn)好器材，還要正確合理地使用好機(jī)械設(shè)備和儀表等，根據(jù)不同的工藝特點(diǎn)、測(cè)試方法、技術(shù)要求，選用合理的機(jī)械設(shè)備和儀表正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備和儀表的校正。要健全"人機(jī)固定"制度，"操作證"制度，崗位責(zé)任制度，交接班制度，"技術(shù)保養(yǎng)"制度，"安全使用"制度，機(jī)械設(shè)備檢查制度等，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳狀態(tài)。

　　堅(jiān)持"質(zhì)量第一，用戶至上"。 社會(huì)主義商品經(jīng)營(yíng)的原則是"質(zhì)量第一"。通信工程項(xiàng)目作為一種特殊的商品，使用年限長(zhǎng)，是"百年大計(jì)"，是直接關(guān)系到用戶的切身利益，所以工程項(xiàng)目在施工過(guò)程中應(yīng)自始自終地把"質(zhì)量第一，用戶至上"作為質(zhì)量控制的基本原則。

　　"以人為核心" 人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，充分發(fā)揮人的主導(dǎo)作用，人作為施工的直接組織者、操作者、指揮者，調(diào)動(dòng)人的積極性，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，不斷學(xué)習(xí)通信施工的規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以提高人的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)。因此，質(zhì)量控制必須"以人為核心"，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量，促進(jìn)工程質(zhì)量。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 。

　　"以預(yù)防為主" "以預(yù)防為主"，就是要從對(duì)質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制，事中控制，從對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查，對(duì)工序的檢查，這是確保工程項(xiàng)目的有效措施。

　　堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)定工程項(xiàng)目質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，二者是經(jīng)過(guò)科學(xué)論證后而制定的。工程項(xiàng)目質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查，以測(cè)試的數(shù)據(jù)說(shuō)話的。

　　方法控制，項(xiàng)目經(jīng)理要懂得制定施工方案，做出施工組織設(shè)計(jì)，采取的施工技術(shù)措施，還應(yīng)切合實(shí)際，解決施工難題，加速進(jìn)度、降低成本、提高效益、確保質(zhì)量。

　　環(huán)境控制，通信工程項(xiàng)目，由于點(diǎn)多面廣，施工周期長(zhǎng)、流動(dòng)性大等特點(diǎn)，對(duì)不同的工程，影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素也不同，要根據(jù)工程技術(shù)環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境、工作環(huán)境等具體條件和特點(diǎn)，采取有效的措施來(lái)控制環(huán)境因素，對(duì)工程質(zhì)量的影響。尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，杜絕"野蠻"施工和違規(guī)施工，保持器材工料堆放有序，道路暢通，工作場(chǎng)所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保工程質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好的條件。

　　對(duì)施工項(xiàng)目管理全面負(fù)責(zé)的管理者，是施工項(xiàng)目的管理中心，在整個(gè)施工活動(dòng)中起著舉足輕重的作用，因此具備一有知識(shí)二有經(jīng)驗(yàn)的前提下，抓好施工項(xiàng)目的進(jìn)度控制，質(zhì)量控制，成本控制和安全控制。特別是質(zhì)量控制，因?yàn)楣こ添?xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣，不但關(guān)系到工程的適用性，而且直接影響到國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度，甚至同國(guó)家財(cái)產(chǎn)和安全，社會(huì)環(huán)境的安定有著密切的關(guān)系，要深刻認(rèn)識(shí)到施工項(xiàng)目質(zhì)量控制是工程建設(shè)質(zhì)量管理的最重要一環(huán)。******主席說(shuō)過(guò)："提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展第二步奮斗目標(biāo)的一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展倡議……"。工程質(zhì)量是一個(gè)極其重要的問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)際工作中，應(yīng)本著全心全意為人民服務(wù)的原則，既要對(duì)建設(shè)單位的成果性目標(biāo)負(fù)責(zé)，又要對(duì)企業(yè)效率性目標(biāo)負(fù)責(zé)，切切實(shí)實(shí)抓好每項(xiàng)工程的質(zhì)量。

　　例如程控交換機(jī)軟件測(cè)試時(shí)，調(diào)測(cè)人員貪省時(shí)省力，對(duì)常用的、重要的數(shù)據(jù)指令都逐一測(cè)試，而對(duì)個(gè)別尚未開放或開發(fā)的新業(yè)務(wù)功能以及日常維護(hù)中難于用到的數(shù)據(jù)命令，不作測(cè)試，在軟件測(cè)試簽收本上以"OK"填上交差。在竣工驗(yàn)收時(shí)不可能對(duì)每條數(shù)據(jù)命令一一驗(yàn)證，交付使用后，需要用到這些命令時(shí)，就暴露出問(wèn)題，命令無(wú)法使用。上述的兩例不難看出，不重視施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查、控制，不在施工過(guò)程中嚴(yán)肅認(rèn)真排除一切有害于工程質(zhì)量的因素，不按施工規(guī)范要求，是很難保證工程質(zhì)量的。由于工程項(xiàng)目施工涉及的面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的綜合過(guò)程，再加上工程項(xiàng)目生產(chǎn)流動(dòng)，結(jié)構(gòu)類型，質(zhì)量要求，施工方法，建設(shè)周期，自然條件等不同情況，施工階段質(zhì)量控制是工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)，必須抓住、抓好。施工質(zhì)量控制控制原則。對(duì)施工項(xiàng)目而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同，規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測(cè)，監(jiān)控措施，手段和方法，在進(jìn)行施工。

　　要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查，以測(cè)試的數(shù)據(jù)說(shuō)話的。貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。工程項(xiàng)目經(jīng)理在處理質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程中，應(yīng)面對(duì)事實(shí)，尊重科學(xué)，正直地、公正地、不持任何偏見(jiàn)地、遵紀(jì)守法地處理問(wèn)題，杜絕不正之風(fēng)，做到既要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格要求，秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎，實(shí)事求是，以理服人，熱情幫助的態(tài)度。

　　通過(guò)審核有關(guān)技術(shù)文件，報(bào)告和直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查等方法來(lái)實(shí)施施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制，因而對(duì)技術(shù)資質(zhì)證明文件，開工、施工方案、施工組織設(shè)計(jì)，器材質(zhì)量檢驗(yàn)的報(bào)告，工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)資料和控制圖表，工程質(zhì)量檢查，問(wèn)題的處理報(bào)告，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制的重要手段。而現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，是通過(guò)目測(cè)法，實(shí)測(cè)法，試驗(yàn)檢查等對(duì)工程項(xiàng)目開工前、工序交接、隱蔽工程質(zhì)量檢查的具體方法，必須經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工操作質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查，追蹤檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)的。