摘 要：成本管控是企業(yè)日常管理工作的一個(gè)重點(diǎn)，特別在當(dāng)下，市場競爭日趨激烈，成本管控更加重要。企業(yè)通過培養(yǎng)員工的成本意識(shí)和效益意識(shí)，建設(shè)全員、全程參與成本管控的企業(yè)文化，形成了企業(yè)成本事前科學(xué)預(yù)測與標(biāo)準(zhǔn)制定，事中成本控制與監(jiān)督，以及事后成本考核獎(jiǎng)懲和分析的、閉環(huán)式的全成本管理體系。通過這套制度體系，企業(yè)的成本支出日趨合理化、科學(xué)化，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　關(guān)鍵詞：成本管控;企業(yè)發(fā)展;高質(zhì)量

　　面對高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代命題，一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)必須對成本實(shí)施有效管控，使成本更合理、更科學(xué)，這樣才能提升效益，增強(qiáng)競爭力。否則，高質(zhì)量發(fā)展便無從說起。

　　一、企業(yè)實(shí)施成本管控的前提

　　企業(yè)成本實(shí)施有效管控，除了管理者要具備較高的綜合素質(zhì)，員工還要具備強(qiáng)烈的成本意識(shí)和效益意識(shí)。

　　(1)企業(yè)管理者必須具備較高的綜合素質(zhì)

　　成本管控工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，極具主觀自主性，這要求其參與者特別是企業(yè)管理者必須具備較高的綜合素質(zhì)。首先，必須具備扎實(shí)的科學(xué)文化知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。再者，必須具備高尚的道德修養(yǎng)。

　　企業(yè)管理者是制度和措施的制定者，也是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的帶頭人，凡事都要科學(xué)謀劃，那樣才能收到實(shí)效;凡事都要率先垂范，那樣才能上行下效。國有企業(yè)的管理者是代表人民管理企業(yè)，身負(fù)黨和國家賦予的重任，更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，除了要通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累自己的科學(xué)文化知識(shí)，還要始終保持高尚的道德素養(yǎng)。

　　(2)全體員工都要有成本意識(shí)和效益意識(shí)

　　企業(yè)的成本管控工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅僅是企業(yè)管理者和企業(yè)計(jì)財(cái)、采辦等部門的專有工作，還需要企業(yè)全體員工和所有部門的共同參與和支持，不然無論多好的措施或制度都很難落到實(shí)處、收到實(shí)效。因此，這就要求企業(yè)全體員工都要具有成本意識(shí)，能夠自覺地把成本意識(shí)貫穿到各自工作的始終。

　　另外，企業(yè)進(jìn)行成本管控，不是一味地壓縮成本、降低成本，還要想方設(shè)法通過有效的資本運(yùn)營，把企業(yè)有限的資金投入到可增收的項(xiàng)目，以此來優(yōu)化資金，提高資金使用效率，從而增加企業(yè)的效益。這就要求作為企業(yè)員工必須具備效益意識(shí)，能夠群策群力，為企業(yè)增收出謀劃策，貢獻(xiàn)智慧和力量。

　　二、進(jìn)行成本管控的可行性探索

　　所謂成本管控，是指企業(yè)根據(jù)一定時(shí)期預(yù)先建立的成本管理目標(biāo)，由成本控制主體在其職權(quán)范圍內(nèi)，在生產(chǎn)耗費(fèi)發(fā)生以前和成本控制過程中，對各種影響成本的因素和條件采取的一系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施，以保證成本管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理行為。

　　企業(yè)成本根據(jù)形態(tài)，通常可分為固定成本和變動(dòng)成本兩大類;分類不同，采取的管控措施也不同。

　　(1)固定成本管控

　　固定成本，是指在一定業(yè)務(wù)量范圍和時(shí)間范圍內(nèi)，其總額不隨業(yè)務(wù)總數(shù)變化而變化的成本。但是，相對于單位業(yè)務(wù)量而言，單位業(yè)務(wù)量所分?jǐn)?負(fù)擔(dān))的固定成本卻是隨業(yè)務(wù)量總數(shù)變化而變化的。固定成本可以進(jìn)一步分為約束性固定成本和酌量性固定成本兩類。針對固定成本管控，中海實(shí)業(yè)公司國賓大廈遵循“重點(diǎn)管控，節(jié)支降耗”的原則，制定措施和方法。

　　(2)約束性固定成本控制

　　約束性固定成本，是為維持企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營能力而必需的成本，屬于不可控成本，如企業(yè)日常維修費(fèi)。對于約束性固定成本，中海實(shí)業(yè)公司國賓大廈從實(shí)際需要出發(fā)，依照“勤儉辦企”的原則，制定嚴(yán)格的預(yù)算指標(biāo)，并進(jìn)行全程管控，做到精打細(xì)算，甚至“一分錢掰成幾瓣花”。

　　(3)酌量性固定成本控制

　　酌量性固定成本，是企業(yè)在會(huì)計(jì)年度開始前，根據(jù)經(jīng)營、財(cái)力等情況確定的計(jì)劃期間的預(yù)算額而形成的固定成本，屬于可控成本。如企業(yè)宣傳費(fèi)、職工培訓(xùn)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)等。由于這類成本的預(yù)算數(shù)只在預(yù)算期內(nèi)有效，企業(yè)可以根據(jù)具體情況的變化，確定不同預(yù)算期的預(yù)算數(shù)，所以，也稱為自定性固定成本。這類成本的數(shù)額不具有約束性，可以斟酌不同的情況加以確定。這部分成本是企業(yè)成本管控的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。

　　(4)變動(dòng)成本管控

　　變動(dòng)成本，是指那些成本的總發(fā)生額在相關(guān)范圍內(nèi)隨著業(yè)務(wù)量的變動(dòng)而呈線性變動(dòng)的成本。

　　原材料成本控制

　　原材料成本是企業(yè)成本支出的關(guān)鍵，由于受時(shí)間、地點(diǎn)、人員等外界因素的影響較大，也是進(jìn)行成本管控的難點(diǎn)。為此，企業(yè)建立嚴(yán)格、規(guī)范的原材料采辦程序：建立科學(xué)的原材料采辦計(jì)劃：根據(jù)業(yè)務(wù)部門需要和市場情況制定年度采辦計(jì)劃、季度采辦計(jì)劃、月度采辦計(jì)劃;臨時(shí)采辦，執(zhí)行“部門申請，領(lǐng)導(dǎo)審批”制。施行合同和發(fā)票的嚴(yán)格審查制;施行市場詢價(jià)制;施行召開供貨商定價(jià)會(huì)和“貨比三家”制以及內(nèi)部監(jiān)督制。與聯(lián)合兄弟單位聯(lián)合招標(biāo)，集體采辦，降低供貨價(jià)格。以“零庫存”為目標(biāo)，強(qiáng)化庫存的標(biāo)準(zhǔn)化管理，降低內(nèi)耗自損，提高資源利用率。

　　(5)人工成本控制

　　人工成本，是企業(yè)成本支出的重要組成部分，這在勞動(dòng)密集型企業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯。 如果降低了人工成本，對于企業(yè)的成本控制則意義重大。圍繞“減少用工，降低開支”的原則，國賓大廈施行的“345”用工制，就效果明顯。所謂“345”用工制，就是在保證生產(chǎn)安全、不損害勞動(dòng)者利益的前提下，科學(xué)測定確保最佳目標(biāo)所必需的勞動(dòng)量，相應(yīng)改善勞動(dòng)組織，核定勞動(dòng)定員，精簡崗位，減少用工人數(shù)。即3個(gè)人干5個(gè)人的工作，可以拿4個(gè)人的錢。且“345”用工制可以貫穿到企業(yè)的“人、財(cái)、物”等各個(gè)方面，不但培養(yǎng)了員工的“一專多能”，減少了企業(yè)用工總數(shù)，降低了人工成本支出，而且還調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和主動(dòng)性，工作效率大大提高。

　　(6)服務(wù)成本管控

　　隨著社會(huì)節(jié)奏的不斷加快，人們的時(shí)間觀念越來越強(qiáng)，無論客戶，還是企業(yè)都重視時(shí)間的耗費(fèi)。國賓大廈通過提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量來降低時(shí)間成本。他們首先通過實(shí)行“ABC對標(biāo)”制度，即與國家標(biāo)準(zhǔn)(A標(biāo))、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(B標(biāo))及內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)(C標(biāo))進(jìn)行對標(biāo)，并進(jìn)行差異分析，編寫了《大廈服務(wù)圖示標(biāo)準(zhǔn)》，對16個(gè)崗位、153個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一，并依照圖示標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，來提高員工的工作效率和大廈的服務(wù)質(zhì)量。此外，還通過信息、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的應(yīng)用，提高辦公效率，減少客戶的等待時(shí)間，實(shí)現(xiàn)時(shí)間成本的降低。

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