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堅(jiān)持以人為本提高基層員工管理能力

來源:期刊VIP網(wǎng)所屬分類:人力資源管理時(shí)間:瀏覽:

  摘要:以人為本,顧名思義,就是以人為價(jià)值核心和社會(huì)本位.把人的生存和發(fā)展作為價(jià)值目標(biāo),體現(xiàn)了對(duì)人的價(jià)值的尊重和人的作用的重視.今天,“堅(jiān)持以人為本,就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),以人為本是-種價(jià)值取向.強(qiáng)調(diào)尊重人、解放人、和塑造人尊重人,就是尊重人的類價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和個(gè)性價(jià)值尊重人的獨(dú)立人格、需求、能力差異、人的平等、創(chuàng)造個(gè)性和權(quán)利,尊重人性發(fā)展要求.解放人,就是不斷沖破--切束縛人的潛能和能力發(fā)揮的體制、機(jī)制.塑造人,是說既要把人塑造成權(quán)利主體,也要把人塑造成責(zé)任的主體.

  關(guān)鍵詞:以人為本;員工管理

人力資源管理論文

  1 員工管理

  員工管理,是指運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法,對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才、事得其人、人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

  2以人為本優(yōu)化員工管理,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

  2.1全員簽訂新合同、統(tǒng)一思想作為工作統(tǒng)領(lǐng)

  崗位合同,契約管理。按崗位制定勞動(dòng)合同,根據(jù)崗位的需要,選擇合適的員工競(jìng)聘就任。崗位合同分類制定上崗條件、任期、目標(biāo)任務(wù)和責(zé)、權(quán)、利考核要求,特別明確任中不合格可免職、任期屆滿自然免職、考核合格后方可續(xù)聘、考核不合格可待崗、轉(zhuǎn)崗或解聘等方面內(nèi)容,變“身份管理”為“契約管理”。五位一體,履責(zé)簽約。崗位合同明確“五位一體”即職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、考核的詳細(xì)要求,員工簽訂時(shí)就能知道所干工作的具體規(guī)定。職責(zé)將工作任務(wù)明確到崗位,聲明誰來做;流程將工作環(huán)節(jié)的參與者及所干工作進(jìn)行界定,聲明做什么;制度將工作的要求形成需要遵守的規(guī)定,聲明怎么做;標(biāo)準(zhǔn)將工作結(jié)果所要達(dá)到的程度進(jìn)行量化,聲明做到什么值為最好;考核將工作的目標(biāo)完成進(jìn)行考評(píng),聲明做的績(jī)效薪酬。

  通過“五位一體”崗位合同的簽訂,職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、考核貫穿整個(gè)工作過程,建立職責(zé)管崗、流程管事、制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管質(zhì)、考核管效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保員工分工明確,職責(zé)清晰透明,流程規(guī)范合理,制度標(biāo)準(zhǔn)高效落實(shí),各項(xiàng)考核切實(shí)可行,形成供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的新格局。貫徹執(zhí)行勞動(dòng)合同管理辦法,加強(qiáng)勞動(dòng)合同契約化管理,提升勞動(dòng)合同規(guī)范化管理水平。開展勞動(dòng)合同管理辦法的全員宣貫培訓(xùn),通過對(duì)勞動(dòng)合同解除條件、員工崗位職責(zé)、工作考核標(biāo)準(zhǔn)等條款的詳細(xì)解讀,樹立全體員工的契約管理理念和法律意識(shí)。

  規(guī)范全員勞動(dòng)合同簽訂,各單位員工新訂或續(xù)訂“五位一體”勞動(dòng)合同,全部使用公司統(tǒng)一發(fā)布的新合同文本,現(xiàn)有員工勞動(dòng)合同訂立不規(guī)范的,重新訂立勞動(dòng)合同或補(bǔ)簽相關(guān)協(xié)議。嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同管理辦法,強(qiáng)化勞動(dòng)合同條款落地,達(dá)到勞動(dòng)合同解除條件的,一律依法解除。開展員工勞動(dòng)合同履約年度考核,考核結(jié)果與年度績(jī)效等級(jí)聯(lián)動(dòng)。勞動(dòng)合同履約年度考核不合格的,進(jìn)行待崗、轉(zhuǎn)崗或解聘,員工當(dāng)年績(jī)效等級(jí)應(yīng)為 D。

  增強(qiáng)認(rèn)識(shí),高效落實(shí)。全體員工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到以勞動(dòng)合同為核心的契約管理上來,合同契約統(tǒng)領(lǐng)員工的行動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神,尤其是黨員員工,更應(yīng)該注重黨建引領(lǐng),起到模范帶頭作用,向領(lǐng)軍人才和技能工匠看齊,做先進(jìn)性的代表,在工作中牢固樹立“守初心、擔(dān)使命、找問題、抓落實(shí)”的工作理念,守初心不忘為人民謀幸福,擔(dān)使命銘記為民族謀復(fù)興,找問題緊盯癥結(jié)所在,抓落實(shí)務(wù)必解決難題,做到“知行合一”,創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī),進(jìn)而迸發(fā)出奮進(jìn)新時(shí)代的磅礴力量。

  2.2 責(zé)任目標(biāo)全員量化、提本質(zhì)挖潛能作為第一要?jiǎng)?wù)

  工作目標(biāo),績(jī)效合約。按照崗位合同要求,結(jié)合工作內(nèi)容以及上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和重點(diǎn)工作,進(jìn)行高度提煉,量化提出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),層層分解重點(diǎn)工作,按崗位簽訂績(jī)效合約,并做到“日跟蹤、周通報(bào)、月考核、季分析、年評(píng)價(jià)”。每日跟蹤合約完成情況,發(fā)現(xiàn)異常當(dāng)日處理;每周通報(bào)運(yùn)行指標(biāo),按責(zé)任分工處理疑難問題;每月依據(jù)合約執(zhí)行得分進(jìn)行考核,體現(xiàn)按勞分配的原則,提高工作積極性;每季分析總結(jié),協(xié)調(diào)治理薄弱環(huán)節(jié),明確下一步重點(diǎn)工作;每年按照歸口指標(biāo)管控完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),針對(duì)指標(biāo)排名先后,進(jìn)行重獎(jiǎng)重罰,激勵(lì)下階段工作的持續(xù)開展,形成日常指標(biāo)正常管控的常態(tài)長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)的新格局。

  素質(zhì)能力,量化積分。全員量化崗位月度積分標(biāo)準(zhǔn),把員工的資質(zhì)提升和專業(yè)成果的年度薪檔積分作為素質(zhì)能力考核的重要方面,全部應(yīng)用于月度績(jī)效,績(jī)效合約的完成得分為月度績(jī)效的基本分值,薪檔積分為月度績(jī)效的加分項(xiàng),二者合計(jì)得分為每個(gè)崗位員工月度積分,按積分兌現(xiàn)月度績(jī)效薪酬。

  崗位員工的資質(zhì)提升包括學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)資格、技能等級(jí)等三個(gè)方面內(nèi)容。專業(yè)成果包括人才稱號(hào)、學(xué)術(shù)成果、發(fā)明專利、管理科技創(chuàng)新、成果推廣應(yīng)用、群眾性管理創(chuàng)新、質(zhì)量管理創(chuàng)新、專業(yè)競(jìng)賽考試、個(gè)人榮譽(yù)等九個(gè)方面,其他能夠體現(xiàn)工作價(jià)值的勞動(dòng)成果也可以載入積分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行必要的績(jī)效考核,激發(fā)員工工作的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)新性。問題導(dǎo)向,培訓(xùn)解決。在工作中以問題為導(dǎo)向善于發(fā)現(xiàn)難題,并以專業(yè)人員為團(tuán)隊(duì)來攻堅(jiān)克難,通過針對(duì)性培訓(xùn)來培植專業(yè)隊(duì)伍。

  員工在日常工作中遇到的難題,可以充分利用《網(wǎng)絡(luò)大學(xué)》這個(gè)平臺(tái)尋找答案,《網(wǎng)絡(luò)大學(xué)》推送了諸多的標(biāo)課、微課、系列課、項(xiàng)目、案例等視頻講座,圍繞問題尋求相應(yīng)的科目,以求快速解決迷惑。每年舉辦各專業(yè)、各專項(xiàng)技術(shù)技能以及管理的培訓(xùn)班,同時(shí)開展員工資質(zhì)和專業(yè)成果的拔高培訓(xùn),廣大員工按照自我需求積極報(bào)名,開展以需定培的高質(zhì)量訓(xùn)練,從而滿足實(shí)際工作的需要和高水準(zhǔn)發(fā)展的要求。務(wù)實(shí)重干,末位淘汰。每年舉行上機(jī)崗位能力測(cè)評(píng),按照工作表現(xiàn)占30%權(quán)重、理論考試占30%權(quán)重、實(shí)際操作占40%權(quán)重決定每個(gè)員工的成績(jī),不及格的可以考慮轉(zhuǎn)崗,轉(zhuǎn)崗前再次進(jìn)行新崗位必要培訓(xùn),經(jīng)過考試合格者可以上崗,否則,解除勞動(dòng)合同。對(duì)于月度及年度全員量化積分接連倒數(shù)的員工,可以考慮待崗、轉(zhuǎn)崗,待崗人員必須參加新崗位培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格后方能重新上崗,對(duì)于連續(xù)轉(zhuǎn)崗三次依然落后的員工可以考慮解除勞動(dòng)合同。堅(jiān)持末位淘汰的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,每個(gè)員工必然養(yǎng)成“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣,熟悉新知識(shí),掌握新本領(lǐng),解決新問題,發(fā)現(xiàn)新技巧,磨練新能力,塑造新形象。踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)為人,以重干的作風(fēng)、昂揚(yáng)的斗志、嶄新的姿態(tài)迎接新挑戰(zhàn)。

  2.3全部工作執(zhí)行表單、講精益推標(biāo)準(zhǔn)作為主要手段

  流程清晰,作業(yè)規(guī)范。按照崗位參與的業(yè)務(wù),明確業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介、流程、環(huán)節(jié)參與分配、工作表單及工作要求,流程的每個(gè)環(huán)節(jié)分工合適、作業(yè)恰當(dāng)、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,每一項(xiàng)作業(yè)流程均能清楚呈現(xiàn),任何人只要看到流程圖,便能一目了然自己所做的工作,同時(shí)也有助于相關(guān)作業(yè)人員對(duì)整體工作流程的掌握,方便協(xié)同、共同努力,最終保證工作質(zhì)量的順利完成,避免費(fèi)工、費(fèi)時(shí)、效能低下,每個(gè)環(huán)節(jié)任務(wù)均為最終的結(jié)果負(fù)責(zé),有利于作業(yè)的規(guī)范程度。工作標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行表單。按照部門和崗位要求,以國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)水平為標(biāo)準(zhǔn),建立健全各類標(biāo)準(zhǔn)體系,做到工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、工作流程、統(tǒng)計(jì)表單齊全、清晰,明確責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ),提高工作效率和效益,確保工作自轉(zhuǎn)高效。每項(xiàng)需要執(zhí)行的工作,統(tǒng)統(tǒng)以表單的形式進(jìn)行明確,就是使用一張張簡(jiǎn)單明了的工作任務(wù)報(bào)表,以直觀的圖形或簡(jiǎn)潔的文字將文字制度執(zhí)行中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以表單的方式予以體現(xiàn),規(guī)定了詳細(xì)的工作步驟、內(nèi)容及執(zhí)行結(jié)果。

  3結(jié)束語

  以人為本,和諧發(fā)展。在管理過程中實(shí)施人文關(guān)懷,充分注意人性要素,以充分開掘人的潛能為己任,考慮員工的生涯規(guī)劃、晉級(jí)晉升、崗位競(jìng)聘、工作調(diào)動(dòng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、薪酬調(diào)整。強(qiáng)化“人性化管理”,圍繞人的生活、工作習(xí)性展開研究,使管理更貼近人性,從而達(dá)到合理、有效地提升人的工作潛能和工作效率。

  參考文獻(xiàn):

  [1]黃寧鳳,劉追.淺談民營(yíng)企業(yè)員工流失與管理[J].技術(shù)與市場(chǎng),2019(06).

  [2]劉楠.民營(yíng)企業(yè)員工創(chuàng)新管理機(jī)制建設(shè)研究[J].管理觀察,2019(15).

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