在我國，人力資源外包已經(jīng)成為一種趨勢。我國要盡快健全我國的人力資源培訓(xùn)和教育體系，提高相關(guān)人才的專業(yè)化水平;其次需要提高職業(yè)準(zhǔn)入水平，加強資格認(rèn)證和職業(yè)準(zhǔn)入資格的考核。這是一篇人力資源職稱論文：中小企業(yè)人力資源管理外包常見的問題總匯，以供學(xué)習(xí)和參考。

　　經(jīng)濟全球化加快了技術(shù)革命的步伐，日益激烈的全球競爭給企業(yè)帶來了全新的挑戰(zhàn)，為了應(yīng)對這一系列的挑戰(zhàn)，越來越多的企業(yè)開始改革、創(chuàng)新自己的組織結(jié)構(gòu)、管理體系等，逐漸向著信息化、人性化以及扁平化的方向發(fā)展。此外，日益繁雜的人力資源管理工作花費了人力資源人員的大多數(shù)時間。這大大降低了人力資源管理在企業(yè)倡議決策中的作用，這種形勢催發(fā)了人力資源管理外包，人力資源管理外包的核心策略主要是將人力資源管理工作同專門進(jìn)行事務(wù)處理的“服務(wù)中心”工作分離開來，將人力資源部門從傳統(tǒng)的事務(wù)性部門逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€倡議性部門，促使人力資源管理人員不再只是傳統(tǒng)的辦事人員，使其向著職能專家轉(zhuǎn)換。人力資源管理外包是企業(yè)外包倡議中的一個新領(lǐng)域，是一種幫助企業(yè)提高效率、贏得競爭優(yōu)勢的新型管理模式。

　　一、人力資源外包定義

　　人力資源管理外包，具體來講就是指企業(yè)將企業(yè)的部分或者全部人力資源事務(wù)委托給第三方人力資源管理外包服務(wù)機構(gòu)代為處理。其中，較為常規(guī)的事務(wù)有檔案管理、勞動保障以及勞動關(guān)系等，還有一些較為新興的人事業(yè)務(wù)，例如員工薪酬管理、職員培訓(xùn)、人才招納等。人力資源管理要求是高效的、科學(xué)的、專業(yè)的，也只有具備這些條件的人力資源服務(wù)才是企業(yè)發(fā)展所需要的。由此可見，通過人力資源管理外包提高企業(yè)的資源利用效率、成本節(jié)約率、核心競爭力，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可。

　　二、中小企業(yè)人力資源管理外包的意義

　　相比于大型企業(yè)，中小企業(yè)的特點是規(guī)模較小，資金有限，管理水平較低，人力資源開發(fā)與管理相對滯后，這些因素都制約著企業(yè)的發(fā)展。正是快速變化的知識技術(shù)，使得如今企業(yè)間的競爭不再只是簡單的市場和產(chǎn)品的競爭，而是轉(zhuǎn)變成了時間與速度的競爭，以及企業(yè)創(chuàng)新能力、管理能力以及適應(yīng)能力的競爭。面對快速變化的市場，人力資源管理的關(guān)鍵性作用逐漸在企業(yè)發(fā)展的過程中突顯出來，逐漸上升為倡議性資源，從而使得人力資源外包在這種背景下應(yīng)運而生。

　　對于中小企業(yè)來說，人力資源外包是其人力資源管理工作的未來發(fā)展趨勢。我國目前的企業(yè)人力資源外包引進(jìn)了歐美企業(yè)的經(jīng)驗，建立在這些成熟實踐經(jīng)驗之上，同時又有豐富的理論知識為基礎(chǔ)。雖然借鑒外國的實踐經(jīng)驗、依托理論方法可以幫助中小企業(yè)迅速進(jìn)入人力資源管理外包這一新興領(lǐng)域，但內(nèi)外部環(huán)境的具體分析也是不可缺少的。并不是所有的企業(yè)都能夠在人力資源管理外包過程中堅持到底，由于在外包過程中會遇到各種各樣問題，所以，一些企業(yè)選擇中途退出。我們將人力資源外包過程中可能會遇到的問題稱為人力資源管理外包風(fēng)險。

　　三、中小企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險

　　中小企業(yè)人力資源管理外包在實施時會遇到問題，一方面可能是企業(yè)對自己的能力估計不足，因此選擇外包商時出現(xiàn)偏差;另一方面，外在環(huán)境的復(fù)雜性也導(dǎo)致外包預(yù)期效果不理想等，此外外包的失敗以及外包活動對企業(yè)造成的負(fù)面影響等都是外包的風(fēng)險。

　　1.是否應(yīng)該選擇外包帶來的風(fēng)險

　　企業(yè)必須在制定明確的目標(biāo)下分析自己是否應(yīng)選擇外包，通過分析自己進(jìn)行外包的原因而進(jìn)一步確認(rèn)，而不是一時興起。企業(yè)進(jìn)行外包主要是為了降低成本，但是如果企業(yè)內(nèi)部完成工作所需要的成本比進(jìn)行外包的成本更低，那么選擇外包并不是明智之舉。同時，人力資源管理活動與企業(yè)其余部門的活動都是密切相連的，在進(jìn)行外包之前，企業(yè)必須做好全面的倡議規(guī)劃，加強對各部門的控制，并非盲目選擇帶來不必要的損失。

　　2.外包對員工的沖擊帶來的風(fēng)險

　　對于企業(yè)內(nèi)部員工來講，將原有的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，有可能會對其造成一定的恐慌，這種恐慌很可能會引發(fā)員工對其的抵制，此外將人力資源管理事務(wù)外包會影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及組織內(nèi)部的職責(zé)變化。當(dāng)員工獲知企業(yè)將其工作外包出去時，如果企業(yè)的溝通活動沒有做好，員工很可能會誤解這是自己即將失業(yè)的表現(xiàn)，會引發(fā)員工的諸多猜想等，這種猜想會影響到員工的工作積極性，進(jìn)一步影響到員工的工作效果，企業(yè)很有可能因此發(fā)生內(nèi)部的沖突。這種沖突如果演變?yōu)閻盒詻_突則會造成企業(yè)的生產(chǎn)、銷售以及各方面的業(yè)務(wù)出現(xiàn)水平下滑的情況。