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對于當(dāng)前的績效考核應(yīng)該怎么制定及應(yīng)用管理建設(shè)呢?同時(shí)經(jīng)濟(jì)管理下的數(shù)字出版社應(yīng)該怎樣合理的去解決這些問題呢?績效考核也是對征稿企業(yè)發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志。《經(jīng)營管理者》創(chuàng)刊于1985年,是國內(nèi)管理類期刊中創(chuàng)刊歷史較長、且仍然保持著創(chuàng)新活力與市場地位的雜志之一。知網(wǎng)收錄,正刊。是一本面向企業(yè)中、高層主管的管理專業(yè)性雜志, 用最樸實(shí)的語言為管理者提供最務(wù)實(shí)的管理知識(shí)與體驗(yàn);用最專業(yè)的運(yùn)作分析,提示最前沿的管理理念。崇尚務(wù)實(shí),相約成功。以專業(yè)專心的精神,打造全新的《經(jīng)營管理者》,奉獻(xiàn)給讀者一份學(xué)習(xí)型雜志。
摘 要:當(dāng)績效考核結(jié)束后,組織要及時(shí)把考核結(jié)果反饋給考評對象,并與之溝通績效現(xiàn)狀的原因,并做出改良績效的計(jì)劃。在這個(gè)過程中,考評對象也要把工作中遇到的困難及時(shí)的告知上級(jí),以便得到合理的幫助,保證下個(gè)經(jīng)營期間的績效得到改善。
關(guān)鍵詞:績效考核,科技發(fā)展,信息技術(shù)
Pick to: when the end of the performance appraisal, the organization should be timely feedback assessment results to the appraisal object, and come to terms with the performance for the current situation, and make the performance of modified plan. In this process, the appraisal object is to put the difficulties encountered in the work of timely inform, in order to get reasonable help and ensure that the next operating period of performance is improved.
Keywords: performance evaluation, the development of science and technology, information technology
一、數(shù)字出版背景下出版社編輯績效考核的意義
出版社要在順應(yīng)數(shù)字出版時(shí)代的發(fā)展背景下,重新對績效考核體系進(jìn)行構(gòu)建,可以更好的適應(yīng)數(shù)字出版的發(fā)展。在數(shù)字出版背景下對出版社編輯的績效考核進(jìn)行研究,一方面可以跟上時(shí)代的發(fā)展,對績效考核體系進(jìn)行重構(gòu)。另一方面,可以根據(jù)設(shè)置的包括數(shù)字出版方面項(xiàng)目的倡議目標(biāo),并把它層層落實(shí),使每個(gè)工作人員的工作任務(wù)目標(biāo)更加全面。另外,通過設(shè)置合理的績效考核體系,可以使得公司品牌和文化價(jià)值有更好的提升空間,同時(shí)提高報(bào)酬的公平性和員工滿意度。
隨著移動(dòng)互聯(lián)和數(shù)字傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,數(shù)字出版發(fā)展勢頭異常迅猛,傳統(tǒng)的出版業(yè)受到比較大的沖擊。為適應(yīng)市場形勢的發(fā)展,傳統(tǒng)出版業(yè)開始進(jìn)行倡議轉(zhuǎn)型,而與此對應(yīng)的出版社編輯的績效考核模式也要發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。
	
二、數(shù)字出版背景下出版社編輯績效考核的原則
1. 目標(biāo)性
績效考核要具有目標(biāo)性,績效考核的目標(biāo)要與出版社的倡議目標(biāo)向結(jié)合,特別是要在企業(yè)的倡議目標(biāo)中融入數(shù)字出版的指標(biāo)以便與將來的發(fā)展趨向相適應(yīng)。出版社要以整體的倡議目標(biāo)或年度經(jīng)營目標(biāo)位向?qū)В涯繕?biāo)層層分解逐步落實(shí)到個(gè)人。并以個(gè)人的目標(biāo)為基礎(chǔ)逐步實(shí)現(xiàn)出版社整體的目標(biāo)。
隨著數(shù)字信息技術(shù)和數(shù)字傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展非常迅速。中國新聞出版研究院發(fā)布了《2012—2013中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》顯示,2012年,國內(nèi)數(shù)字出版總產(chǎn)出達(dá)到1935.49億元,比2011年整體增長40.47%。盡在用兩年的時(shí)間,中國數(shù)字出版產(chǎn)值就實(shí)現(xiàn)了從千億元向2000億元邁進(jìn)的目標(biāo)。并且隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展,電子閱讀方式將更加方便,并且圖像內(nèi)容更加豐富、生動(dòng),受眾更加廣泛,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)將是日后出版行業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展方向。數(shù)字出版的發(fā)展勢必會(huì)給傳統(tǒng)出版行業(yè)帶來較大的沖擊,傳統(tǒng)的出版產(chǎn)業(yè)要適應(yīng)這種趨勢不僅要改變倡議思路和布局方向,而且也要對績效考核管理的方式進(jìn)行相應(yīng)改變。
2. 價(jià)值性
出版社的績效考核不同于企業(yè)的績效考核,企業(yè)的績效考核主要以利潤為目標(biāo),但是出版社除了利潤目標(biāo)外還有品牌價(jià)值和文化價(jià)值,出版社的績效考核體系應(yīng)把這兩方面融合到目標(biāo)管理中,因?yàn)殡S著數(shù)字出版的發(fā)展,品牌價(jià)值和文化價(jià)值的作用將更加顯著,出版社所出作品應(yīng)該更趨精品化和去低俗化。
3. 公平性
出版社績效考核要具有公平性,公平性可以分為橫向公平和縱向公平性,橫向公平性是指完成考核指標(biāo)數(shù)量和質(zhì)量相同的編輯,在考慮職稱、學(xué)歷、工齡等后要具有相對公平的報(bào)酬或福利。縱向的公平性是指績效考核要有歷史延續(xù)性,出版社編輯不同時(shí)期的福利報(bào)酬要有延續(xù)性,特別是在數(shù)字出版的背景下,出版社的績效考核體系設(shè)置不能完全拋棄過去的績效考核體系,要在過去績效考核體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良和融合,以便編輯得到的福利報(bào)酬有歷史延續(xù)性,不出現(xiàn)斷層。
三、數(shù)字出版背景下出版社編輯績效考核的重點(diǎn)
1. 績效考核目標(biāo)的確定
績效考核目標(biāo)的確定要根據(jù)出版市場發(fā)展形勢,并參照上一年度的年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行指定。首先根據(jù)出版社的倡議目標(biāo)和年度經(jīng)營目標(biāo),按照部門分解,然后再按照人員進(jìn)行分解,使得每位編輯都有明確的考核指標(biāo)。如果必要的話,從編輯到部門主管再到總經(jīng)理可以簽署目標(biāo)責(zé)任書,通過此項(xiàng)方法保證倡議目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)的完成。
2. 確定和培訓(xùn)考評主體
考評主體的選擇一般是選擇出版社中權(quán)利地位比較高或具有專業(yè)技能的人員構(gòu)成,但是為了公平和全面起見,考評主體最好是進(jìn)行多方位的選擇,不僅包括主管和客戶,而且還要包括同事、下屬和考評對象本人,并根據(jù)考評主體對考評目標(biāo)的影響程度確定權(quán)重,使得考評結(jié)果更加公平合理。
績效考核評估機(jī)制一方面是對整個(gè)考核體系的設(shè)計(jì),關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)計(jì)進(jìn)行評估,看是否符合組織倡議目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo),另一方面,績效考核是否與經(jīng)營目標(biāo)很好的契合,績效的提高和組織經(jīng)營業(yè)績是否是吻合的,經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否是以降低品牌價(jià)值和文化價(jià)值實(shí)現(xiàn)的。另外,績效考核是否切實(shí)的提高了工作業(yè)績、員工的工作效率和員工的滿意度。
另外,選擇考評主體后還要對其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),特別是對新選擇的考評主體,培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括,考核指標(biāo)的含義,考核標(biāo)準(zhǔn),考核方法等方面,保證考核過程的順利進(jìn)行和考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。
3. 確定合適的考核方法
績效考核方法的選擇主要是采用倡議導(dǎo)向型績效考核方法,主要包括平衡計(jì)分卡、目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法三種。
3.1 平衡計(jì)分卡
平衡計(jì)分卡是由哈佛商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力教授羅伯特·卡普蘭與大衛(wèi)·諾頓提出的,此方法主要是從財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部過程角度、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新角度對企業(yè)業(yè)績進(jìn)行評價(jià)。平衡積分卡改變了僅靠財(cái)務(wù)指標(biāo)來衡量組織績效的缺陷,可以為組織提供倡議框架、促進(jìn)組織通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
3.2 目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理法是管理大師德魯克提出的方法,此方法主要是通過主管與下屬進(jìn)行充分的溝通確定績效目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn),并充分放權(quán)讓下屬去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。到經(jīng)營期末時(shí),主管與下屬進(jìn)行溝通和討論,根據(jù)制定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)對下屬的業(yè)績進(jìn)行評分。
在數(shù)字出版背景下,對出版社編輯績效考核進(jìn)行體系設(shè)計(jì)、方法制定等是一個(gè)新的課題,但抓住數(shù)字出版先機(jī)的出版社,并對績效考核管理與組織倡議和經(jīng)營目標(biāo)完美結(jié)合起來的組織將會(huì)在市場中贏得先機(jī),在獲得超額利潤的同時(shí),提升了組織的品牌價(jià)值和口碑,有利于組織的可持續(xù)發(fā)展。
3.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)法
關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI(Key Performance Indicator or Index)是指把重心放到影響企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵因素的指標(biāo)設(shè)計(jì)上,并以客戶或市場為導(dǎo)向,使組織、部門、個(gè)人的目標(biāo)緊密相聯(lián),實(shí)現(xiàn)組織、部門和個(gè)人的共贏。這種方法目標(biāo)明確,有利于組織倡議和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)鍵績效指標(biāo)法是組織用的比較多的一種方法,這種方法要求,關(guān)鍵指標(biāo)要具有具體的、可度量的、可實(shí)現(xiàn)的、現(xiàn)實(shí)性的和有時(shí)限的特征。指標(biāo)設(shè)置時(shí),可以采用定量和定性相結(jié)合的辦法確定。