摘要：績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。績效計劃制定是績效管理的基礎環節，不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理;績效輔導溝通是績效管理的重要環節，這個環節工作不到位，績效管理將不能落到實處;績效考核評價是績效管理的核心環節，這個環節工作出現問題績效管理會帶來嚴重的負面影響;績效結果應用是績效管理取得成效的關鍵，如果對員工的激勵與約束機制存在問題，績效管理不可能取得成效。

　　關鍵詞：績效管理,經濟制度,經濟師論文

　　影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應。員工技能是指員工具備的核心能力，是內在的因素，經過培訓和開發是可以提高的;外部環境是指組織和個人面臨的不為組織所左右的因素，是客觀因素，我們是完全不能控制的;內部條件是指組織和個人開展工作所需的各種資源，也是客觀因素，在一定程度上我們能改變內部條件的制約;激勵效應是指組織和個人為達成目標而工作的主動性、積極性，激勵效應是主觀因素。

　　績效管理發揮效果的機制是，對組織或個人設定合理目標，建立有效的激勵約束機制，使員工向著組織期望的方向努力從而提高個人和組織績效;通過定期有效的績效評估，肯定成績指出不足，對組織目標達成有貢獻的行為和結果進行獎勵，對不符合組織發展目標的行為和結果進行一定的約束;通過這樣的激勵機制促使員工自我開發提高能力素質，改進工作方法從而達到更高的個人和組織績效水平。

　　從績效管理循環模型中可以看出，績效管理獲得良性循環，以下四個方面是非常重要的環節，一是目標管理環節，二是績效考核環節，三是激勵控制環節，四是評估環節。

　　目標管理環節的核心問題是保證組織目標、部門目標以及個人目標的一致性，保證個人績效和組織績效得到同步提升，這是績效計劃制定環節需要解決的主要問題。

　　績效考核是績效管理模型發揮效用的關鍵，只有建立公平公正的評估系統，對員工和組織的績效做出準確的衡量，才能對業績優異者進行獎勵，對績效低下者進行鞭策，如果沒有績效評估系統或者績效評估結果不準確，那么將導致激勵對象錯位，那么整個激勵系統就不可能發揮作用了。

　　績效考核指企業在既定的倡議目標下，運用特定的標準和指標，對員工的工作行為及取得的工作業績進行評估，并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。在當前企業的績效管理中，企業員工與企業管理人員在績效考核方面存在著一定的分歧，因此使績效考核無法發揮應盡的作用。為了能夠使企業人力資源管理趨于完善，我們將對企業績效管理的主要方法進行探索。

　　一、績效管理在企業中的重要作用

　　1.績效管理能夠促進企業和個人能力的提升

　　科學的績效管理能夠幫助員工確立合理的工作目標，為其未來發展指明方向，并且對員工進行適當的激勵和獎勵，以激發員工工作的主動性和積極性，使員工的綜合素質得到極大提升，從而實現部門和組織工作水平的提升。

　　2.促進企業業務流程更加規范、標準

　　企業發展的各個環節都是以績效作為根本目的來進行運作的，各個流程的運轉也是由績效來推動的。如果流程中的某一環節出錯，就會影響到企業的根本利益。績效管理的主要目的就是為了讓每個員工都從企業的整體角度出發，為企業創造更多的利益，也使自己活得更多的進步和成長，使企業每一個環節都能夠順利運行。

　　二、減小績效管理推動中的阻力，保障績效管理落實

　　在當前很多企業的績效管理中，都存在著很多推行阻力，員工作為績效管理主體，對績效管理的目的和內容理解不足，并且執行目標與高層管理人員存在著很大的出入，使企業員工消極應付績效管理，使績效管理無法發揮切實作用。為了能夠保障績效管理在企業運營中發揮作用，就需要加強績效管理主體間對績效管理的認識，加強員工與高層領導的交流和溝通，減少績效管理主體間在績效管理實施中的阻力。

　　1.明確并完善溝通渠道

　　員工是實現企業績效管理目的的關鍵，因此高層管理人員和人力資源管理部門應明確溝通對于績效管理的重要作用，并完善溝通渠道，使員工與高層管理人員能夠有交流的機會，使管理層能夠讀懂員工的需求，對癥下藥，知道什么樣的績效管理能夠適應員工的需求與企業的未來發展規劃。溝通渠道要盡可能多樣化、多方位，通過不同的方式來加強員工與高層管理人員的溝通，并且盡量采取一些速度較快、效率較高的溝通方法，使員工能夠積極參與到其中，使溝通能夠更加暢快地進行。

　　2.將溝通貫穿于績效管理的全過程中

　　績效管理是在員工和管理者的溝通過程中得以實現和完善的，溝通的效果也決定了績效管理的效果。如果溝通能夠在績效管理過程中起到積極推動作用，就可以使員工不再對績效管理存在著抵觸心理，也能夠推動績效管理更加快速地實施。因此，應將溝通機制融入到績效管理的全過程中，從而能夠更好地促進員工參與其中，減小績效管理方案實施的阻力。

　　3.加強企業文化建設

　　企業文化建設能夠在企業中形成良好的文化氛圍，能夠增加員工之間的凝聚力，也能夠使上下級形成共同的認知與目標，從而向著同樣的方向積極進取。從長期看來，加強對企業文化建設是完善企業績效管理的根本方法，能夠有效推動績效管理良性發展，在企業內部形成共同的價值觀，增強企業內部凝聚力，使企業在激烈的市場競爭中謀求長遠發展。因此，在企業日常工作中，要加強對績效管理目標的內容的宣導，使企業中形成良好的溝通氛圍，并鼓勵員工參與到績效管理的過程中，提出切實可行的建議。員工本身也要轉換觀念，在績效管理溝通中更加積極主動，不斷提升工作績效。作為管理者，應該要有主動與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應該積極與管理者溝通，說出自己心中的想法。只有彼此真誠地溝通，雙方密切配合，績效溝通才有效果。

　　三、結語

　　從上文的分析中我們可以看出，當前企業中由于績效管理主體對績效管理工作認識不足，使得績效管理無法按照應有的步驟和目標開展工作，從而限制了績效管理功能的發揮。我們應積極探尋增強企業內部溝通和交流的方法，以促進企業上下級的溝通，使員工認識到績效管理的突出優點，從而與企業共同發展、共同進步。

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