摘要：“百年大計 質(zhì)量第一”，質(zhì)量是工程建設(shè)永恒的主題，是所有工程建設(shè)的核心。建設(shè)工程質(zhì)量不但關(guān)系到工程的適用性、耐久性和經(jīng)濟效益，而且關(guān)系到國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康的發(fā)展和人民生命財產(chǎn)的安全。本文根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量的特點，提出了相應(yīng)的質(zhì)量控制措施。

　　關(guān)鍵詞：工程，質(zhì)量， 控制

　　Abstract: "important project quality first", is the quality of engineering construction eternal theme, is the core of all engineering construction. Construction engineering quality not only related to the applicability of the project, the durability and economic benefits, but also related to national sustained, rapid and healthy economic development and people's life and property security. In this paper, according to the characteristics of the quality of construction projects, and puts forward the corresponding quality control measures.

　　Keywords: engineering, quality, control

　　中圖分類號： TV523 文獻標識碼：A 文章編號：

　　一、 建設(shè)工程質(zhì)量的特點

　　由于建設(shè)項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的綜合過程，再加上位置固定、生產(chǎn)流動、結(jié)構(gòu)類型不一、質(zhì)量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強、建設(shè)周期長、受自然條件影響大等特點，因此，施工項目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制，主要表現(xiàn)在以下方面：

　　1、影響質(zhì)量的因素多

　　設(shè)計、材料、機械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響施工項目的質(zhì)量。其中主要因素有“人、材料、機械、方法及環(huán)境”等五大方面。施工過程中應(yīng)對這五方面的因素進行嚴格控制，是保證工程質(zhì)量的關(guān)健。

　　2、容易產(chǎn)生質(zhì)量變異

　　因項目施工不像工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，有固定的自動線和流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)，有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，有相同系列規(guī)格和相同功能的產(chǎn)品;同時，由于影響施工項目質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多，因此很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。如材料性能微小的差異、機械設(shè)備正常的磨損、操作微小的變化、環(huán)境微小的波動等，均會引起偶然性因素的質(zhì)量變異;當使用材料的規(guī)格、品種有誤，施工方法不妥，操作不按規(guī)程，機械故障，儀表失靈，設(shè)計計算錯誤等，則會引起系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，造成工程質(zhì)量事故。為此，在施工中要嚴防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異;要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素范圍內(nèi)。

　　3、質(zhì)量隱蔽性

　　施工項目由于工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時檢查實質(zhì)，事后再看表面，就容易產(chǎn)生第二判斷錯誤，也就是說，容易將不合格的產(chǎn)品，認為是合格的產(chǎn)品;反之，若檢查不認真，測量儀表不準，讀數(shù)有誤，則會產(chǎn)生第一判斷錯誤，也就是說容易將合格產(chǎn)品，認為是不合格的產(chǎn)品。

　　4、質(zhì)量檢查不能解體、拆卸

　　施工項目產(chǎn)品建成后，不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，或重新更換零件;即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實行“包換”或“退款”。

　　5、質(zhì)量要受投資、進度的制約

　　施工項目的質(zhì)量，受投資、進度的制約較大，如一般情況下，投資大、進度慢，質(zhì)量就好;反之，質(zhì)量則差。因此，建設(shè)項目在施工中，還必須正確處理質(zhì)量、投資、進度三者之間的關(guān)系，使其達到對立的統(tǒng)一。

　　6、評價方法的特殊性

　　工程質(zhì)量的檢查評定及驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)，檢驗批合格質(zhì)量主要取決于主控項目和一般項目經(jīng)抽樣檢驗的結(jié)果。工程質(zhì)量是在施工單位按合格質(zhì)量標準自行檢查評定的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師(或建設(shè)單位項目負責人)組織有關(guān)單位、人員進行檢驗確認驗收。這種評價方法體現(xiàn)了“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的指導(dǎo)思想。

　　二、 建設(shè)工程質(zhì)量控制的基本原理

　　1、PDCA循環(huán)原理

　　質(zhì)量管理和其他各項管理工作一樣，要做到有計劃、有措施、有執(zhí)行、有檢查、有總結(jié)，才能使整個管理工作循序漸進，保證工程質(zhì)量不斷提高。為不斷揭示工程項目實施過程中在生產(chǎn)、技術(shù)、管理諸多方面的質(zhì)量問題，通常采用PDCA循環(huán)方法。PDCA分為四個階段，即計劃P(Plan)、執(zhí)行D(Do)檢查(Check)和處置A(Action)階段。

　　2、事前、事中、事后控制原理

　　事前控制、事中控制和事后控制三個階段構(gòu)成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程。事前控制要求預(yù)先編制周密的質(zhì)量計劃，尤其是工程項目施工階段，制定質(zhì)量計劃或編制施工組織設(shè)計或施工項目實施規(guī)劃，都必須建立在切實可行，有效實現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標的基礎(chǔ)上。事前控制，其內(nèi)涵包括兩層意思，一是強調(diào)質(zhì)量目標的計劃預(yù)控，按質(zhì)量計劃進行質(zhì)量活動前的準備工作狀態(tài)的控制。如在施工準備階段的事前控制，包括技術(shù)準備、物質(zhì)準備、組織準備和施工現(xiàn)場準備中質(zhì)量目標的預(yù)控及這些準備工作狀態(tài)的控制。

　　事中控制首先是對質(zhì)量活動的行為約束，其次是對質(zhì)量活動過程和結(jié)果的監(jiān)督控制。事中控制的關(guān)鍵是堅持質(zhì)量標準。

　　事后控制包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價認定和對質(zhì)量偏差的糾正。由于項目實施過程中受到各種因素的影響，質(zhì)量實測值與目標值之間會產(chǎn)生偏差，當這種偏差超出允許范圍時，必須分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取措施糾正偏差，保持質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

　　3、三全控制原理

　　(1)全面質(zhì)量控制

　　全面質(zhì)量的觀點是指除了要重視產(chǎn)品(工程)本身的質(zhì)量外，還要特別重視工程量，工期、造價和服務(wù)的質(zhì)量以及各部門各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。把工程質(zhì)量建立在各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，用工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量。對工程項目而言，全面質(zhì)量控制還應(yīng)包括對業(yè)主、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工、供應(yīng)商等的工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制。

　　(2)全過程質(zhì)量控制

　　全過程是指工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程。工程項目質(zhì)量是勘察設(shè)計質(zhì)量、原材料與成品半成品質(zhì)量、施工質(zhì)量、使用維護質(zhì)量的綜合反映。為了保證和提高工程質(zhì)量，質(zhì)量控制必須貫穿與從立項、設(shè)計、施工到竣工驗收的全過程，要把所有影響工程質(zhì)量的環(huán)節(jié)和因素控制起來，形成質(zhì)量控制系統(tǒng)。

　　(3)全員參與控制

　　工程質(zhì)量是工程項目各方面、各部門、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的集中反映。提高工程質(zhì)量依賴于上至項目經(jīng)理下至一般員工的共同努力。所以，質(zhì)量控制必須把項目所有人員的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動起來，人人關(guān)心工程項目質(zhì)量，人人做好本職工作，全員參與質(zhì)量控制。

　　三、 做好建設(shè)工程質(zhì)量控制的對策措施

　　對于施工項目質(zhì)量而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標準，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。在進行施工項目質(zhì)量控制過程中，為確保工程質(zhì)量，其主要對策如下：

　　1、以人的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量

　　工程質(zhì)量是人(包括參與工程建設(shè)的組織者，指揮者和操作者)所創(chuàng)造的。人的政治思想素質(zhì)、責任感、事業(yè)心、質(zhì)量觀、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平等均直接影響工程質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計資料證明，88%的質(zhì)量安全事故都是人的失誤所造成。為此，我們對工程質(zhì)量的控制始終應(yīng)“以人為本”，狠抓人的工作質(zhì)量，避免人的失誤;充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用，增強人的質(zhì)量觀和責任感，使每個人牢牢樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想，認真負責的搞好本職工作，以優(yōu)秀的工作質(zhì)量來創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量。

　　2、嚴格控制投入品的質(zhì)量

　　任何一項工程施工，均需投入大量的各種原材料、成品、半成品、構(gòu)配件和機械設(shè)備，要采用不同的施工工藝和施工方法，這是構(gòu)成工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。投入品質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標準，所以，嚴格控制投入品的質(zhì)量，是確保工程質(zhì)量的前提。為此，對投入品的訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗均應(yīng)進行全面控制，從組織貨源，優(yōu)選供貨廠家，直到使用認證，做到層層把關(guān);對施工過程中所采用的施工方案要進行充分論證，要做到工藝先進、技術(shù)合理、環(huán)境協(xié)調(diào)，這樣才有利于安全文明施工，有利于提高工程質(zhì)量。

　　3、全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量

　　任何一個工程項目都是由若干分項、分部工程所組成，要確保整個工程項目的質(zhì)量，達到整體優(yōu)化的目的，就必須全面控制施工過程，使每一個分項、分部工程都符合質(zhì)量標準。而每一個分項、分部工程，又是通過一道道工序來完成，由此可見，工程質(zhì)量是在工序中所創(chuàng)造的，為此，要確保工程質(zhì)量就必須重點控制工序質(zhì)量。對每一道工序質(zhì)量都必須進行嚴格檢查，當上一道工序質(zhì)量不符合要求時，絕不允許進入下一道工序施工。這樣，只要每一道工序質(zhì)量都符合要求，整個工程項目的質(zhì)量就能得到保證。

　　4、嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定關(guān)

　　分項工程質(zhì)量等級是分部工程、單位工程質(zhì)量等級評定的基礎(chǔ);分項工程質(zhì)量等級不符合標準，分部工程、單位工程的質(zhì)量也不可能評為合格;而分項工程質(zhì)量等級評定正確與否，又直接影響分部工程和單位工程質(zhì)量等級評定的真實性和可靠性。為此，在進行分項工程質(zhì)量檢驗評定時，一定要堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，避免出現(xiàn)第一、第二判斷錯誤。

　　5、貫徹“以預(yù)防為主”的方針

　　“以預(yù)防為主”，防患于未然，把質(zhì)量問題消滅于萌芽之中，這是現(xiàn)代化管理的觀念。預(yù)防為主就是要加強對影響質(zhì)量因素的控制，對投入品質(zhì)量的控制;就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制;從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。這些是確保施工項目質(zhì)量的有效措施。

　　6、嚴防系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異

　　系統(tǒng)性因素，如使用不合格的材料、違反操作規(guī)程、混凝土達不到設(shè)計強度等級、機械設(shè)備發(fā)生故障等，均必然會造成不合格產(chǎn)品或工程質(zhì)量事故。系統(tǒng)性因素的特點是易于識別、易于消除，是可以避免的;只要我們增強質(zhì)量觀念，提高工作質(zhì)量，進行施工，完全可以預(yù)防系統(tǒng)性因素引起的質(zhì)量變異。為此，工程質(zhì)量的控制，就是要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素引起的范圍內(nèi)，要嚴防或杜絕由系統(tǒng)性因素引起的質(zhì)量變異，以免造成工程質(zhì)量事故。

　　四、結(jié)束語 ：

　　綜上所述，為了確保工程的質(zhì)量，必須綜合考慮影響工程質(zhì)量的種種因素，針對不同的原因，采用不同的切實可行的對策措施。而保證工程的質(zhì)量，既要靠技術(shù)，又要靠管理。因而做好建設(shè)工程的質(zhì)量控制必須嚴格執(zhí)行基本建設(shè)程序，建立和完善各項工程管理制度、工程質(zhì)量管理責任制度和質(zhì)量保證體系。只有這樣，我們所交付使用的建設(shè)工程才具備安全性、適用性、耐久性，才能發(fā)揮更好的經(jīng)濟效益，社會效益，才利于經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。