1、概述

　　項目管理層怎樣創優、管理人員應該做那些工作，與大家進行探討。

　　優質工程的創建本身就是一門管理科學，是一門綜合性的管理科學。在我們建筑行業來講，他牽涉到方方面面的管理，方方面面的關系，總的來說取決于三大要素：①它牽涉到項目經理(承包人)的意愿、素質、態度，它也牽涉到現場管理人員的素質、態度;②牽涉到甲方、監理的意愿和態度，是否支持總包單位創優，是否配合總包單位創優。甲方(業主)是否真正想創優;③工程的創優更加取決于勞務隊伍的管理素質，勞務工人的技術素質。所以工程的創優又是一門綜合性的管理科學。一個精品工程的成功創建，它體現了我們各級現場管理人員的管理素質，同時也體現了一個企業的綜合管理水平、社會聲譽和民望。現就我們施工現場的管理人員在創優工作的相關具體事項中，管理人員應該怎麼做，應該做哪些工作與大家共同探討。

　　2、項目經理(承包人)的業務素質和創優意識

　　工程承包人(老板)的創優態度，是工程創優的決定和關鍵，承包人在創建優質工程的具體實施、部署、材料劃撥、資金、人員的安排中起著決定的因素，承包人應該做到以下三點：

　　2.1 首先就是承包人應該有個堅定不移的創優理念，他的創優意圖、創優想法、創建精品工程的理念確定了，創優工作等于就有了方向。就有了材料、資金、的配備和保障，也就有了創建優質工程的保證。

　　2.2 在這里我們第一要講一講關于項目經理(承包人)的創優活動中的藝術思想，和量氣，創優工作是一種高于規范標準的管理技術活，它比正常施工操作要略多費工料，這也就是說要增加一定程度的人工、材料耗用成本，這一點我們的老板必須清楚、要認可。

　　2.3 按照工程的體量配備各項目的管理人員，尤其在質量監督、檢查這一項，必須按照專業工種(土建、安裝、裝飾)來配備質量檢查管理專一人員，負責工程創優的全過程檢查、跟蹤、監督。

　　3、現場施工負責人的業務素質和創優意識

　　3.1 現場項目負責人在承包老板的指示(要求)下，往往都是在工程開工伊始，項目部管理班子剛剛組建，從項目經理(承包人)到全體管理人員，這個時候上上下下管理人員的創優信心都很足，并在這樣的氛圍上確定了本工程的質量目標。質量目標一旦確定，領導大家來組織創優就是我們現場項目經理、技術負責人。現場的項目經理、技術負責人是工程創優工作的直接領導者、指揮者，策劃者。

　　3.2 項目經理(項目執行經理)創優。現場的項目經理在工程質量目標確定的基礎上，項目經理首先要做到：①召集全體管理人員(包括勞務隊伍的管理人員)會議，統一工程的創優思想、創優理念，及創優工作的具體分工、分管、監督等具體事項(讓管理人員洗腦)，制定創優工作地計劃、目標，確定工程創優等級;②維護現場技術人員所策劃排版的創優技術方案，組織定期和不定期的檢查事項，對具體的各項創優事項組織安排人員跟蹤、監督、檢查，及時糾正不符合事項，并隨時得到及時整改，也就是常說的過程控制;③協調甲方、監理、分包隊伍、材料供應商的關系，多次召開多方的協調會。對甲方所另外分包的施工隊伍中所產生和存在的材料質量、工種、工期等問題，通過甲方、監理來協調解決。

　　4、現場的技術負責人技術水平與創優經驗

　　技術負責人在工程的創優工作中是現場項目經理的助手、幫手，具體要負責解決工程創優中的技術工作、各項目施工前的方案策劃、排版、技術交底等技術問題，具體應做到：①擬定創優工作的各項方案、技術措施，并上報老板、甲方、監理，經公司的審批、簽字、核實認可后實施(其中上報老板的方案中必須有材料耗用、人工耗用及機具等材料的配備的計劃)。②各項墻磚、地轉鋪貼的排版策劃(電腦排版和現場排板相結合)，這是創優工作的最關鍵一步，沒有排版策劃現場的具體施工就沒有方向、沒有依據、沒有標準，創優策劃必須走在各項施工程序的前面，有些策劃工作在主體施工時就要開始，甚至還要與設計部門溝通(如：電梯門口的鋪磚磚縫對電梯門中的排版等)。③做好現場切實可行的書面技術交底，交底的內容要符合現場的實際操作，交底與被交底方(作業班組)必須雙方簽字，交底的書面資料文本除交底的雙方保存外，還必須交現場的質量檢查人員保存，讓他們有個檢查、監督的依據。④嚴格監督、注意和重視在創優過程中檢查，對現場實際操作過程中出現的問題、與排版布置有誤差的現象要及時的糾正，現場提出并確定整改的方案，免得造成過大的返工和浪費。

　　5、施工人員和質檢人員的業務素質和創優能力

　　現場的施工員、放線員、質檢員等相關的管理人員都是創建優質工程、精品工程的忠實執行者、把關者、監督者、過程控制者。現場的施工員、放線員、質檢人員的創優素質高低、創優的理念怎樣是直接影響創優質量的直接導致者。現場施工、放線、質檢管理人員應該做到：①堅決執行和維護項目部對本工程的創優決定，創優標準、創優等級(省杯、國優、魯班獎)和創優概念上的認識。②要充分熟悉和掌握當前的建筑施工規范，建筑施工中目前所執行的強制性條文，并對照本工程中是否有與“條文”相抵觸的部位，如果有必須與技術負責人、項目經理等人員提出，并通過甲方或設計部門進行商討解決。③嚴格、認真的跟蹤、監督、檢查班組工人在實際操作過程中的不到位，和與創優要求有誤差的現象進行對比，一經發現堅決返工，不留情面、不留有后患，要把問題消滅在萌芽狀態。

　　6、作業班組長、勞務隊伍管理人員的業務素質和創優意識

　　這是我們創建優質工程、精品工程的主力大軍，也是創建優質工程的最基本元素，如何提高他們的創優意識、創優思想，創優的整體素質，這也是創優工作地很重要的一環，怎麼做?：①班組長要把項目部的創優要求向工人講，反復講、重復講，把技術負責人所下達的各項書面技術交底向工人交底，要讓工人知道創優的具體要求、意圖，并做實際操作的指導。技術交底不能一簽字就算了事，技術交底書不能放在接收交底人的口袋里。②時時跟蹤檢查，做好產品質量檢查的第一責任人、把關人，及時糾正操作中的錯誤，要把存在的問題消滅在產品完成定型之前，要做到不浪費材料、不傷失工人的信心，把損失減少到最小程度。③對檢查存在的問題，與創建優質工程不相符合的現象需要返工的，必須要堅決執行返工不能手軟、不能遷就。

　　7、精品工程的創建是項目管理的全員、全過程行動

　　項目部全體管理人員，要有高度的創優意識、創優理念，要有個創建精品工程的整體高素質的管理班子。所以精品工程的創建應該是管理階層全方位管理、全過程監督，是所有員工全員控制的過程。