摘要：從黨的十九大到十九屆五中全會(huì)，加快顛覆性創(chuàng)新步伐、提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新被提升到了倡議高度。新時(shí)代下，深入研究企業(yè)顛覆性創(chuàng)新的影響機(jī)制，進(jìn)而挖掘創(chuàng)新源動(dòng)力意義顯著。首先回顧現(xiàn)有研究，梳理了組織學(xué)習(xí)和企業(yè)顛覆性創(chuàng)新之間存在的理論聯(lián)系，以此為基礎(chǔ)建構(gòu)了理論模型。其次以海爾集團(tuán)的不用洗衣粉洗衣機(jī)為例，并從組織學(xué)習(xí)視角切入分析該企業(yè)實(shí)現(xiàn)顛覆性產(chǎn)品的具體路徑。最后，分析了圍繞案例產(chǎn)品的組織學(xué)習(xí)的管理機(jī)制。研究結(jié)果表明，組織學(xué)習(xí)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的重要手段，有利于驅(qū)動(dòng)企業(yè)邁向?qū)W習(xí)型組織，輔以相應(yīng)的組織學(xué)習(xí)管理機(jī)制還能夠調(diào)節(jié)核心企業(yè)及其伙伴間的核心互動(dòng)，利于塑造出互利共生、不斷演進(jìn)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。文章最后對(duì)未來(lái)研究做出展望。

　　關(guān)鍵詞：組織學(xué)習(xí);顛覆性創(chuàng)新;海爾;不用洗衣粉洗衣機(jī);機(jī)制

　　引言

　　《國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展倡議綱要》中強(qiáng)調(diào)，新一輪科技革命浪潮正在重塑世界競(jìng)爭(zhēng)格局、改變國(guó)家力量對(duì)比，惟有勇立世界科技創(chuàng)新潮頭，才能贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán)。進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展既面臨顛覆性技術(shù)爆發(fā)式增長(zhǎng)帶來(lái)的機(jī)遇，又面臨“卡脖子”技術(shù)頻繁出現(xiàn)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。自2018年爆發(fā)的中美貿(mào)易摩擦以來(lái)，華為、中興等中國(guó)企業(yè)屢遭限制和打壓，美國(guó)還利用《瓦森納協(xié)議》來(lái)加強(qiáng)禁止半導(dǎo)體材料和器件出口到中國(guó)。作為創(chuàng)新的核心主體，企業(yè)通過(guò)打造顛覆性創(chuàng)新能力，不僅可以提高在國(guó)際市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更能提高我國(guó)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率，扭轉(zhuǎn)關(guān)鍵核心技術(shù)受制于人的境地。

　　進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來(lái)，組織學(xué)習(xí)逐漸成為學(xué)者研究創(chuàng)新的重要理論工具，為詮釋創(chuàng)新困境及出路提供了新的思路。有學(xué)者指出，組織學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱是制約企業(yè)科技創(chuàng)新的關(guān)鍵[1]。高新技術(shù)企業(yè)有必要對(duì)外部資源、知識(shí)、技術(shù)等進(jìn)行有效整合，即通過(guò)組織學(xué)習(xí)途徑來(lái)彌補(bǔ)資源瓶頸、增強(qiáng)研發(fā)能力[2]。與獲得特定專業(yè)知識(shí)資源相比，提升組織學(xué)習(xí)能力更能促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。從實(shí)踐角度來(lái)看，三星電子將組織學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新舉措，推動(dòng)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)[3];南都電源則從組織學(xué)習(xí)出發(fā)，通過(guò)不連續(xù)創(chuàng)新來(lái)提升企業(yè)技術(shù)能力，企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)性能得到明顯的提升[4]。目前已有大量研究討論了組織學(xué)習(xí)的概念與內(nèi)涵[5]、學(xué)習(xí)過(guò)程[6]、如何驅(qū)動(dòng)不連續(xù)創(chuàng)新[4]、調(diào)節(jié)效應(yīng)[7]等，還有研究指出了組織學(xué)習(xí)有助于提升創(chuàng)新能力[8]，但是關(guān)于組織學(xué)習(xí)如何促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的機(jī)理問(wèn)題，現(xiàn)有研究存在明顯缺口，致使現(xiàn)有學(xué)術(shù)成果無(wú)法對(duì)企業(yè)的管理實(shí)踐提供更為有效的引導(dǎo)。

　　1理論綜述

　　1.1組織學(xué)習(xí)

　　1958年，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)教授詹姆斯·馬奇和組織決策理論大師赫伯特·西蒙在其著作《組織》(Organizations)中，首先提出了組織學(xué)習(xí)概念。之后，Argyris等[9]在《組織學(xué)習(xí)：觀察理論視角》中詮釋了組織學(xué)習(xí)就是診斷和改正錯(cuò)誤的過(guò)程，是組織都應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)和具備的技能。20世紀(jì)80年代以后，組織學(xué)習(xí)逐漸成為學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)之一。Levitt和March[10]強(qiáng)調(diào)組織學(xué)習(xí)被視為基于慣例、依賴歷史和面向目標(biāo)的學(xué)習(xí)，組織是通過(guò)從歷史中得出的經(jīng)驗(yàn)到指導(dǎo)行為的慣例中來(lái)學(xué)習(xí)的。Huber[11]解釋組織學(xué)習(xí)是一個(gè)快速高效探索到有用信息的行為過(guò)程。Edmondson等[12]則認(rèn)為學(xué)習(xí)是組織成員通過(guò)信息引導(dǎo)行為，從而適應(yīng)能力提升的過(guò)程;組織學(xué)習(xí)是適應(yīng)環(huán)境、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要條件，而且這個(gè)適應(yīng)、保持和可持續(xù)的過(guò)程中都是由調(diào)整活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，調(diào)整活動(dòng)又是借由正式和非正式的人際活動(dòng)來(lái)實(shí)施。

　　關(guān)于組織學(xué)習(xí)的表達(dá)方式，學(xué)術(shù)界既往主要?jiǎng)澐譃椋豪檬綄W(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)[13];顯性知識(shí)學(xué)習(xí)、過(guò)程學(xué)習(xí)以及隱性知識(shí)學(xué)習(xí)[14];學(xué)習(xí)承諾、分享愿景和開(kāi)放心智[15]等。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)形式被不斷打破和豐富，并衍生出多元化的學(xué)習(xí)渠道和多樣化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)[16-17]。其中，正式學(xué)習(xí)被定義為發(fā)生在工作之外和工作環(huán)境之外的結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)，由有計(jì)劃的學(xué)習(xí)活動(dòng)組成，旨在獲取有用的特定領(lǐng)域的知識(shí)、意識(shí)和技能，通常在正式的教育情境中進(jìn)行[16]。而非正式學(xué)習(xí)則是指人們?cè)谌粘Ｉ詈凸ぷ鳝h(huán)境中有需要時(shí)發(fā)起的活動(dòng)，包括行為、情感和認(rèn)知上的努力，并最終導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)和技能的發(fā)展[18]。表1對(duì)比了正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)的特征[19-20]，可以發(fā)現(xiàn)，這兩種學(xué)習(xí)既有區(qū)別又有聯(lián)系。本文指出：組織學(xué)習(xí)是組織在洞察環(huán)境的行為下，通過(guò)正式的和非正式的學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷探索有利于組織自身發(fā)展的知識(shí)，從而提升組織競(jìng)爭(zhēng)力的一種活動(dòng)。

　　1.2組織學(xué)習(xí)能力

　　組織學(xué)習(xí)能力是組織在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)過(guò)程中具備的一種技能，是區(qū)別于組織學(xué)習(xí)活動(dòng)的能力維度的概念。Lick[21]認(rèn)為學(xué)習(xí)能力包括對(duì)信息、知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的理解，這將會(huì)賦予組織對(duì)環(huán)境的變化采取相應(yīng)反饋的能力。胡漢輝等[22]從創(chuàng)新的視角指出，組織學(xué)習(xí)能力可以提升知識(shí)的轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新效能，既能保證現(xiàn)有知識(shí)的充分利用，又可提高適應(yīng)能力。陳國(guó)權(quán)等[23]則主張組織學(xué)習(xí)能力是組織成員不斷獲取知識(shí)以改善自身、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)組織在變化的環(huán)境中保持可持續(xù)發(fā)展的能力。余東華[24]認(rèn)為組織學(xué)習(xí)能力是指組織獲取知識(shí)的愿望和在外界環(huán)境作用下對(duì)知識(shí)的吸收、運(yùn)用和創(chuàng)新的能力，并將組織學(xué)習(xí)能力分為學(xué)習(xí)企圖、吸收能力和整合能力三個(gè)方面。鄧昕才等[25]也認(rèn)可吸收能力在組織學(xué)習(xí)能力中是重要環(huán)節(jié)。鄭健等[26]將組織學(xué)習(xí)劃分為搜索識(shí)別、轉(zhuǎn)移和整合能力進(jìn)行研究。曹鵬等[27]研究指出組織學(xué)習(xí)能力是組織中的成員通過(guò)群體互動(dòng)、知識(shí)共享對(duì)組織知識(shí)進(jìn)行再創(chuàng)造并應(yīng)用的能力。