【關鍵詞】企業文化;基金管理

　　“文化”一詞，最早出現在《易經》當中，“觀乎天文，以察時變，觀乎人文，以化成天下”，“文”是指自然社會運行的規則和秩序，“化”則從陰陽及人際關系演化而來，寓意教育和演化。這句話的意思便是通過觀察天象，來了解時序的變化;通過觀察人類社會的現象，用教育感化的手段來治理天下。“人文化成”，進而演化為“文化”這一概念，寓意人類社會共同遵循的規則和秩序，進而演化成當今文化的概念。

　　習近平同志在黨的十九大報告中指出：“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強。”這一論斷深刻地揭示了文化對于一個國家、一個民族生存和發展的重要作用。

　　“文以化人，文以載道。”同樣，在企業發展中，同樣也離不開文化的引領和支撐。凡是成就大事業者，都是理想集團，而不是利益集團，企業經營的本質，就是一群人有著共同的理想信念，組成團隊、整合資源、創造價值的過程。共同的理想信念就是一個企業的文化，也是企業的靈魂，是企業獨具特色的關鍵所在和最重要、最難以復制的核心競爭力。

　　建信基金歷屆領導班子都高度重視企業文化對公司發展的重要作用，成立之初便以建行文化為根基，建立起“建信之基”文化體系，引領公司實現從無到有、從小到大，躋身行業前列。近年來，在中國建設銀行黨委的正確領導下，建信基金全面落實習近平同志對建設銀行提出的“三個能力”建設要求，開啟從大到強的新篇章，同時，為了適應新的發展階段，公司自2017年起啟動企業文化重塑項目，對公司企業文化進行系統梳理，繪制文化基因和發展脈絡，提煉和升華公司愿景、使命、核心價值觀等元素，并創新性地提出以“梧桐”為形象標識的企業精神，進一步豐富公司企業文化的內涵和外延，為新時代公司穩定快速發展打下堅實的文化基礎。

　　一、企業文化重塑的背景

　　(一)從自身角度看

　　2005年9月19日，在中國金融業全面開放的前夕，肩負著促進資本市場健康發展、為資本市場培育優秀的機構投資者的歷史使命，建信基金管理公司正式成立，注冊資本2億元，由中國建設銀行、美國信安金融集團、中國華電集團共同發起成立，分別持股65%、25%及10%，“建信”其名，便來分別取自建行和信安兩大股東。

　　從2005年6月籌備伊始，公司就確立了實現一流管理、匯聚一流人才、開發一流產品和提供一流服務的構想，并在行業內率先開展企業文化建設，制定了“建信之基”這一較為完備的企業文化體系，以建設銀行股改上市后成立的第一家專業子公司為立足點，根植于中國資管行業特色，兼收并蓄了外方股東為代表的國際理念，提煉出“建設財富生活”的使命，“持有人利益重于泰山”的核心原則、“誠信、專業、規范、創新”的核心價值觀，并向著“最可信賴、持續領先的資產管理公司”這一愿景不斷前行。

　　十多年來，在“建信之基”這一企業文化的引領下，建信基金穩扎穩打，匠心錘煉，實現了從無到有、從小到大、從弱到強的蛻變，不斷提升打造了平臺化的投研體系、布局了覆蓋全國的市場體系，鍛造了全流程的風險管控體系，形成了公募、專戶、子公司三駕馬車并駕齊驅的發展態勢，資產管理規模、客戶服務數量等各項指標穩居行業大型基金公司前列，在第一個10年成功實現了持續、穩健、快速發展和對領先同業的趕超。(圖1)

　　經過十余年的積累和沉淀，公司迎來跨越式發展，規模效益迅速增長，行業影響力不斷提升，投資研究能力、客戶服務能力、產品創新能力、風險管控能力和價值創造能力引領同業，取得了有目共睹的良好業績。2016年，公司資產管理總規模首次突破萬億元大關，是成立初期規模的161倍，三大業務板塊均位居行業前十，公募規模首次挺進行業前六，銀行系穩居第二，專戶規模連續兩年列市場前兩位，凈利潤較上年增長91%，客戶數量接近一千萬戶，業務種類不斷拓展，產品數量快速攀升，各項指標位居行業領先水平。(圖2)

　　(二)從行業角度看

　　公募基金行業歷經二十年發展，充分發揮制度優勢，秉持“受人之托、忠人之事”的原則，在提升金融市場直接融資的占比，促進資本市場價格發現、優化資源配置、發展普惠金融、支持實體經濟發展、維護金融市場穩定等方面，發揮了重要的作用。隨著國家金融體系改革的不斷深入、大資管行業統一監管的穩步推進、金融科技快速發展的強烈沖擊，行業競爭將進入新的歷史階段，如何擁抱新時代、迎接新挑戰、實現新作為，鑄就適應時代需要的核心競爭力，以更契合企業發展階段的企業文化，來支撐企業行穩致遠，在金融科技的浪潮中拔得頭籌，在國際化的發展中打開局面，成為國內資管行業所面臨的重大課題。

　　建信基金的角色已由行業的“追趕者”轉變為行業的“領先者”，進而成為“領軍者”，如何順利完成從跟隨到引領的轉變，實現與持有人、股東、員工、社會及其他利益相關方共贏，在構建資管行業健康生態圈的過程中發揮更大、更積極的作用，就需要我們站在更高的層面和不同的維度參與競爭。

　　從最初以“持有人利益重于泰山”為核心的“建信之基”開始，誠信、合規、專業、創新的價值理念已經融入每一個建信人的基因中，誠信和合規，要求我們做一個值得信賴的“好人”，專業和創新，意味著我們的團隊都是專家型的“能人”，一個企業，只有是“能人+好人”，才能得到投資者的信賴，進而為其創造財富。

　　隨著新金融時代的到來，公司發展壯大到新的階段，我們以此為基礎，對發展演繹了十年的企業文化進行重塑，進一步凝練和提升企業文化的精髓，重新闡釋文化要素的內涵和外延，為公司由大到強、由跟隨到引領的下一個十年，打好堅實的文化基礎，進而打造“百年老店”，實現基業長青。

　　二、企業文化重塑歷程

　　公司成立企業文化重檢工作領導小組，招標選聘了外部咨詢機構，開展廣泛深入研討和方案的比選論證，對企業文化體系進行了系統性的升級。

　　(一)企業文化重塑的調研階段

　　2017年2月18日，公司召開年度工作會議，正式啟動公司文化重檢項目，成立企業文化重檢領導小組，董事長親自掛帥任組長，同時成立了多部門組成的聯合工作組，并于2月21日正式進場工作，本階段基于對公司文化的體系回顧與展望、對倡議發展規劃進一步的梳理與明細、從行業演進的周期性視角與對標分析的針對性借鑒出發，對照企業文化的關鍵成功要素，聚焦企業文化重檢評估中存在“倡議一致性、文化體系性、員工接受度、對內包容性、對外開放性、有效傳播性”等六方面問題，對董事長、總裁、副總裁、總裁助理，各部門負責人等公司中高層核心管理人員共計29人進行了企業文化面對面訪談;收集了倡議規劃與文化相關歷史資料共計52份，組織了為期一周的文化建設全員問卷調研活動，設計了投研、市場、運營、科技、國際化等五場專題研討會，并針對公司全員發放調查問卷，收回有效問卷近400份，覆蓋公司全體員工數的95%以上。

　　在此基礎上，整理形成《企業文化重檢升級問卷調研分析報告》和《建信基金管理公司企業文化重檢評估報告》。

　　(二)企業文化重塑的設計階段

　　根據第一階段的調研結果，結合公司實際情況對企業文化建設進行分階段部署落實。一是企業文化梳理重檢，主要通過明晰公司發展倡議，廣泛開展內部訪談調研和外部文化體系對標研究，初步提出文化現狀評估與升級方向的建議;二是文化理念體系方案設計，主要通過“三層次、四維度”體系設計方法聚焦關鍵問題，組織專題研討，廣泛凝聚共識形成新的文化理念體系;三是優化核心理念的傳導機制，主要從企業文化管理的制度設計、動態流程化管理、員工手冊更新等方面，完善企業文化核心理念落地相關的保障措施。

　　(三)企業文化重塑的整合階段

　　企業文化建設的最終目的是要將文化貫徹落實到公司的經營管理和業務發展中，切實發揮企業文化核心理念和價值觀作用。一是盡快完成并下發文化手冊，組織各部門員工學習了解。二是做好文化手冊的具體實施方案，并有序推進，包括文化培訓、理念宣貫、形象物展示、職場設計等等。三是將企業文化建設在各部門年度KPI考核中單列，強化文化的傳導、執行和落實。各部門總經理是本部門企業文化建設的責任人，負責在部門內部宣導企業文化，將文化滲透到日常工作中。

　　(四)企業文化重塑視覺提升階段

　　在公司企業文化理念重塑確立之后，基于新的文化體系和文化元素，對公司原有的視覺識別系統進行升級優化。與專業設計公司合作，將企業文化手冊文本轉化設計為更加美觀、優雅、便于閱讀的圖冊，同時，對公司辦公環境、辦公用品、企業品牌表示進行全新設計，從視覺層面展現全新的文化理念和企業形象。

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